【問題】fttb帳單疑問

[IanTsai]

我六月申請了2支電話，其中一支申裝了fttb
聽了櫃檯人員的建議辦了電子帳單(也同時申請信用卡轉帳)
又將2支電話帳單合併，可是過了2個月後發現....
2支電話的電子帳單寄到了我指定的email
但是卻不包含fttb費用..過沒多久我就收到了fttb沒繳費的通知單
打電話到123問才發現，fttb是用專線的名義，所以帳單沒有跟電話費掛在一起
請問各位有申裝的網友也是這樣嗎?


當初申辦的櫃檯人員也沒跟我說fttb部分轉帳要另外填寫

[BenLi]

我 FTTB 裝完第一次收到帳單時的確是跟原本電話帳單分開

後來打電話去合併帳單，之後都是同一帳單了