【問題】搬家後大樓還沒FTTB設備，要求付ADSL 裝機費，合理嗎？

[p1114kimo]

請問，版中有HINET相關人員或遇過此事的人嗎？請幫我解答一下

我在去年１２初申請移機FTTB，因為怕要鋪線什麼的，因此提前３週申請

月底施工人員去弄時，才發現沒FTTB設備，他們要回去申請．

因為不知多久才會好，因此叫我先暫時用ADSL 8M，等設備好了再換回來

結果他們電腦上的紀錄好像變成我是退租，重新申請ADSL 8M　

可是我紀錄又沒違約，因為如果我退租再申請，不就已經違約了嗎？我才

用２個月的FTTB．這個月帳單要我付，ADSL設定費和裝設費？（真的要收嗎？）

還有一些奇奇怪怪的費用，真的覺得他們很賊，因為沒在看帳單的人，我想

很多奇怪的費用都白白繳了．


今天有設備了，我請他們換回FTTB，結果說要再付FTTB的裝機費，後

來吵了一陣子，才說不用收，但變成第一年８９９，要簽約２年，我本來是

第一年８４０．．．不過從頭到尾都是他們自己沒先去注意看有沒有設備，是

否需先施工，還跟我說確定可以裝．

我明天要繼續打電話爭取我的權益，只是我想先確定，移機後，如果現場無FTTB設備

而必須先換回ADSL等FTTB設備裝好，還需付裝機費或設定費嗎？　（移機費我有付了）

[hsiang11]

我覺得還真不合理
他們自己沒檢查設備有沒有
還要裝機費 一次收兩筆
橋不動叫消保官講話吧