【求助】12m/1m這樣子正常嗎?

[wulala]

作者: shiang0

順便請問一下各位，昨天我剛升級新的12M的SO-NET，但是一進到ADSL裡面一看速度真是差太多了



所以我馬上打電話去128詢問，但是他一律用"12M本來就是不保證頻寬來回答我" 但是我家住台中市，距離機房也才1141公尺，又不是在什麼偏僻地方。

現在這個速度讓我很苦惱，不知道該怎麼解決，想請問大家有什麼好辦法？
還有我白天的時候上網還好好的，但是到了晚上如果電話一使用中網路馬上斷線，真是讓我氣到快吐血了

一用電話網路就斷線, 您的電話有接濾波器或分歧器嗎? 有分機沒接濾波器嗎?
如果您有分機沒接濾波器, 先把分機拆掉.....
如果您的數據機沒接分歧器, 就把分歧器裝回去......

[shiang0]

我家電話有兩隻，一個在客廳的有接分歧器，另一個在房間的什麼都沒有接。至於濾波器的話則是都沒有接，裝機人員也都沒提到

數據機的話是直接從房間的牆壁電話孔拉過來的，沒裝任何分歧器或濾波器，只好打電話給中華電信請他過來看看了，不然我上網上的很害怕，就怕突然有人打電話害我斷線

現在比較麻煩的事要怎麼跟中華說速度的問題，看樣子很難橋到高速

[nanpan]

作者: wulala

0800客服說不能換, 就報修速率不穩, 然後數據機故意不接分歧器, 讓訊號品質變差.....
等中華的師傅到您府上檢查時, 再要求換數據機, 康全CT-511只支援到約10M/8xxK,
所以您現在用的12M/1M就好比是花了重量杯的錢買可樂, 卻拿到一個小了一號的杯子.
就算只能換同牌子的數據機, 要求換成CT-511C plus也強一些.....
CT-511C plus實測最大可支援到11M/960k, 但根本的解決方法是換成東訊AR4031B
或是康全CT-562, 這兩台都支援12M, 也都有HUB功能......

CT-511C以我用了半年以上的經驗證實(離機房585公尺)，它能擁有10400kbps的下載/960kbps上傳的實力而且

而最近不管再怎麼重開機取得新連線，都維持在最高只能拿到9600kbps/864kbps以下，所以這根本是中華電信的機房在動手腳，要不然就是換新設備，而新設備比較嚴格要求連線品質，(看最近ADSL數據機裡CRC次數變少了，但速度相對降低了...........廢話)

只是沒有確切的證據，要不然可要讓中華電信背上【詐欺】的罪名
凸(獺鴃)凸(凸 獺)(　凸)凸(　　　)凸(疇Y　)(▽ 凸)凸(獺鴃)凸

[wulala]

作者: shiang0

我家電話有兩隻，一個在客廳的有接分歧器，另一個在房間的什麼都沒有接。至於濾波器的話則是都沒有接，裝機人員也都沒提到

數據機的話是直接從房間的牆壁電話孔拉過來的，沒裝任何分歧器或濾波器，只好打電話給中華電信請他過來看看了，不然我上網上的很害怕，就怕突然有人打電話害我斷線

現在比較麻煩的事要怎麼跟中華說速度的問題，看樣子很難橋到高速

看樣子您少了一個濾波器了.....
通常數據機要接分歧器的ADSL孔, 分歧器的Line再接到牆壁的電話插座....
而電話要接在分歧器的Phone的孔之後.....
不過大部分家庭的屋內電話線路是從頭串到尾, ADSL所用的孔不一定是線路的
最前端, 很難用一種方式, 所以這時其他房間或客廳的分機就要接濾波器.....
這樣就可以避免電話的雜訊混入線路上, 造成干擾.....
舉例一下線路分配:

標準(高速ADSL最好這樣接):
(室外/中華電信總箱)－－(分歧器)－－電話1－－電話2
　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　　＋－－－ADSL數據機

一般住宅配線(您的情況):
(室外/中華電信總箱)－－－＋－－－(分歧器)－－電話2
　　　　　　　　　　　　 ｜　　　　　｜
　　　　　　　　　　　 電話1 　　　　＋－－－ADSL數據機

這樣就得在電話1之前加裝一個低通濾波器, 這東東只會讓低頻的語音訊號通過,
因此不會影響電話通訊, 但可以濾掉電話機可能產生的高頻訊號, 高頻訊號若混入線路,
就會讓ADSL通訊受到干擾...

分機加裝濾波器的情況:
(室外/中華電信總箱)－－－－＋－－(分歧器)－－電話2
　　　　　　　　　　　　(濾波器)　　｜
　　　　　　　　　　　　　｜　　　　｜
　　　　　　　　　　　　電話1 　　　＋－－－ADSL數據機

所以您要向中華電信要求加裝一個濾波器, 申訴理由就說打電話時ADSL會斷線...
(有幾部分機就要幾個濾波器)
另外您可以先把電話及數據機改成上述第一種接法, 或是把所有電話先拆掉,
分歧器先接回數據機前, 再試試速率有無改善?

[wulala]

再補充另一個方法:
若您家中有兩路電話線(插座面版有兩個電話孔), 但只有一組使用(只申請一支電話號碼), 另一組是空的...
那可以改用下面的接法:
(室外/中華電信總箱)－－－－－（插座1)－－同一線路不再接任何電話
　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　　　（分歧器）－－ADSL數據機
　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　　　（電話線）
　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　(空線路) －－－（插座２）－－其他電話分機都改接到這條線
作法是:
把您數據機所在的位置的電話線(假設由插座1接出來)先接上分歧器, 再用一條電話線從分歧器的Phone孔接到
空的電話插座(假設為插座2), 其他房間或客廳的電話分機則都接插座2(即原先空的線路的插座),
這樣就可以不用再去要濾波器了, 因為有些比較龜毛的師傅不太願意多給濾波器.
另外若電腦旁仍要使用電話, 分歧器的Phone孔接出的部分可以買一個一分二的插座先分成兩線,
一線接到電話插座2, 一線接話機即可, 不過建議分機不要超過三台, 否則還是可能對ADSL訊號有些影響....

[shiang0]

太感謝wulala了，多謝你的熱心執導，局然可以想到這些解決辦法

不過我的環境跟您建議有一點不一樣，我家是每一個房間都已經有牆壁內嵌電話孔

(室外/中華電信總箱)－（我的房間)－－直接接數據機沒接任何電話
↓
→（客廳)電話1-同一號碼
↓
→（另一房間)電話2-同一號碼

在此要感謝一下中華電信，服務真的很不錯。我前天晚上八點打電話申告障礙，隔天早上九點就來了。
他看了結果可能是因為房間電話沒有接濾波器的關係所以干擾到上網會斷線，他裝了之後就不會再斷線了。

斷線解決之後就要跟他橋速度的問題，一開始他也說不保證頻寬的問題，我二話不說就進去數據機給他看數值，他也嚇一跳我居然會進去，因為他們也都不會。
看了數據之後他也打電話回去問看看到底速度是多少，確定是12M沒錯，但是就是上不去，不死心，順便跟他凸一個分歧器裝在數據機上，然後叫機房跟數據機都重開。結果奇蹟就發生了，再進去看速度到達11069 感覺真太爽了，維修人員也看傻了眼，可以從5824衝到11069，我想說既然來了就順便整理一下室外中華電信總箱，他也很樂意幫忙。就這樣我家的線路整理完畢，也裝了一個濾波器兩個分歧器

中華電信的服務真的很不錯，維修人員都很阿莎力，跟他說我想要裝濾波器或分歧器都OK，昨天第一次裝完之後也打電話來問施工滿意度，態度很好，好像拉保險的，還一直問我為什麼不裝中華，叫我下次一定要給他們個機會，今天早上也打來問使用到現在有沒有什麼問題，服務真的很不錯

但是因為距離的關係速度有點不穩，昨天晚上掉到7000多，一早起來又到下圖的速度，看來還要慢慢跟他搞了



在此多謝wulala跟各位還有中華電信

[freezewang]

so-net 12M/1M
2005/5/29 11:00AM測試

[freezewang]

距離650M