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索尼真的越作越回去 真想知道再來作一次評鑑 索尼會掉到後面數過來第幾名 | |
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我要表達的是... giga信任客戶，只要看到你傳真的收據，就馬上幫你恢復連線 so-net不信任客戶，一定要系統入賬，遇到假日也不能變通 我想，所謂貼心的服務就差別在這吧 | |
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| 七分霸氣三分狂 | SO-net我雖然不敢說有多好~但是我用起來感覺是還不錯啦... 之前我也是一直遇到有莫名其妙斷線的問題 後來也是打了很多通才查到問題在那~但是一樣解決了啊..... 整體來說客服態度我算蠻滿意的~唯獨他們的客服信箱不會回是真的... 三樓的說法太過於偏激了...收費的部份你可以問啊.... 說不定你當初就是選用比較高費率的方案? 斷線的部份或許有其他的因素....並不一定全是so-net的問題 別人跑的到800K而你只能跑300~600K? 那就查啊~本來在網路上漫罵就解決不了問題~ 華電跟so-net二邊打~我就不信會解決不了...... |
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| 會員 | 我也是用so-net的, so-net要增家這項條文我沒意見, 但也是要針對七月後訂約或續約的客戶, 我不爽的是, 對於舊約, so-net能片面說改就改? 如果so-net對於與客戶之間的約定有片面修改的權利, 那客戶是否也有片面毀約的權利? 其實, 我要的只是應有的尊重而已.... |
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| 會員  | 恕我說一句話啦 大家不要把話說的那麼死啦，我記得我用索尼的網路大概也快一年了之前有，就是不知道無緣無故斷線，問中華，中華跟我講說要問索尼，索尼也無時無刻的打電話問我說，中華電信有沒有到你家去看之類的，一直打電話關心我家的網路，結果是中華電信他們的機房要升級也沒有跟我講，結果斷線斷了快十個小時了吧，就這樣，大致上所尼的服務我覺得還不錯啦，至於兩百元的話，建議你不會用代繳轉帳的啦，這樣的話就不怕被停掉囉，回答完畢。 |
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上次沒繳被斷線, 又是在星期六晚上被斷線, 所以在隔天星期日用ATM轉帳. 巧的是, 那台爛機器雖然轉帳成功, 但是卻可能是色帶沒墨了, 所以只印出一張帶有印痕的空白紙, 看得我都傻眼了. 回家後打電話給giga客服部跟他說, 他知道後說, 沒關係, 只要確定有繳款就好了, 就先幫我復線了. | |
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| 會員 | 如果喜歡拖費那就換HINET吧 HINET最喜歡給人拖費!! |
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| 會員 | 說到sonet的帳務....也讓我想起來... 之前就是有次家人晚上打給我(我在外縣市讀書)...說我忘了交錢..家裡被斷線...... 於是我就打到客服....依照說明轉帳.... 結果隔天早上打給家人...家人說網路可以通了,於是我就認為都辦好了..萬事ok.. 也從外地啟程回家.. 結果晚上回到家卻發現網路不通...打給sonet..... sonet卻說我的帳款未入賬,沒有收到我的錢...如果我有交..請傳真給她們...... 靠....阿我就是想說網路復通了,錢應該是ok了,所以才放心的回家....也沒把轉帳收據帶身上... 怎麼傳真給她們....然後我問她們為什麼當天早上網路可以通,是不是有連線的紀錄....客服查了一下,也說是,有連線紀錄,但說不出原因來為啥會這樣..... 然後當時的4499000客服好像是走速博線路...晚上超難打...改用手機撥打線路才通...浪費了我數百元...靠....xo.... 最近阿土站長有seednet的特惠...我也要來跳槽了~~ |
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