【HINET】8M移機產生的問題

[dntoto]

小弟原本是8M用戶 【預繳】
移機後距離為2420M
小姐半強迫要求簽切結
安裝首日速率達 6.3M
隔日起常會瞬斷
結果去降速要求收手續費
重點是降速後 費後照扣?
原 5040/12 =420
但2m月租 + 老客戶 = 440*0.9=396
怎麼算也划不來吧
這樣是正常的嗎?
我該怎麼做咧?

[dntoto]

剛剛查詢己經降成2m囉
結果~~~ 還是會瞬斷
看來要叫他們處理好再用8m囉
就算要用2m 也要把差額退回來

在此附上小烏龜的數據
因為看不懂
有請各位大大指教了

[wulala]

線路品質太差, 衰減值太高了...
怎麼看都不像是2.4km的數據, 4.2km還差不多, 因為連2M都無法跑滿....
能換線就換線, 順便請中華試試局線能不能跳過一條比較穩一點的線路.
不過就算衰減值高達41dB, 2M應該也還能跑滿才對, 如果您的室內線路太舊了,
換新應該會明顯改善的.

[dntoto]

作者: wulala

線路品質太差, 衰減值太高了...
怎麼看都不像是2.4km的數據, 4.2km還差不多, 因為連2M都無法跑滿....
能換線就換線, 順便請中華試試局線能不能跳過一條比較穩一點的線路.
不過就算衰減值高達41dB, 2M應該也還能跑滿才對, 如果您的室內線路太舊了,
換新應該會明顯改善的.

謝謝您的回應
我只知道Attenuation 是衰減的意思
看來這個數值越大代號線路品質越差吧
我這是約 20年的房子
巷口有 "電信箱(未光化)"
路己經經是新的的 從公寓的小電信箱接出來的
從移機要求要 8m時 就己經是這樣
一開始有 6.3M 之後線品質就時好時壞
報修他們一直推托是距離太遠~ 訊號衰竭
一直要求我降2M 而且還不退錢
直到今日己經降2M 了還是斷線 (非常嚴重)
不到10分 鐘就可以斷6~7 次
看來並不是距離的關系
曾有跟工程人員談過
說我這邊的線路己經非常老舊了
可是目前既然連 2M 都跑不到
應該不完全是距離因素
我想我還是會要求升 8M 看看吧
前前後後己經搞快半個月了 @@

[wulala]

只能說, 線路不改善(更換), 連1M都會斷線的....
我就幫親友處理過好幾件類似的問題了....
例如原本是2M, 搬家後超距只能用1M, 一般人對ADSL完全外行, 也只能相信中華的說法,
但這個親戚常問我才差1M, 為何有時上網會停頓很久...幾乎和以前用電話撥接差不多,
小孩子要上網查個資料常常有網頁開不出來的情況.....
於是我帶了線材, 工具, 和AR4031C去測, 發現最高可連線速率有時可以到3XXXkbps但也有時只有2XXXkbps,
但也發現, 1024k的速率明顯跑不滿....有時只有7xxkbps....錯誤率更高得離譜.
所以就先從更換舊線材及接線盒下手, 並清潔屋外的避雷子及電信箱的端子板,
果然速率穩定了, 錯誤率也降到合理的數值.

您說到屋內線路已換新, 看來就剩屋外段了(公寓總箱到外面巷口的市話交接箱),
若屋內段已無法再改善, 就只能要求中華的人來試試屋外段, 看看能不能跳到一條品質比較好的線路上....
(其實也有可能是有其他施工人員在巷口電信箱施工時不慎動到您的線路....)

[dntoto]

我是己經報修了，正在等電話中
但十 "錯誤率" 當然是越少越好
但是怎樣才算是 "合里範圍" ?
SNR 似乎是抗雜訊比是嗎? 還是什麼?
這數值是越大越好嗎?

對了! 目前是沒有使用 "分岐器" 應該沒影響吧?
因為搬家時弟弟好像沒拆到
新家去裝的人似乎是外包
趕的要命，做的很隨便
搞半天都是紅燈
後來跑去電信箱喬線 應該是他接錯了吧
電信箱喬好就沒亮紅燈了 他居然打個電話給我
說機房測速是 6.3 m 可以厚 可以連線了吧
就跑了~ 還沒有回來請我簽名咧
那天下雨 我原本要跑外線到房間的
結果他居然跟我說要鑽孔不是很麻煩
直接給我從客廳繞進房間

順便請問一下
距離機房約 1040M 的樣子
這數據算正常嗎? 8M + MOD

Attainable Rate === 是指機器可達的速度嗎?
Rate === 是指目前的速度嗎?

[wulala]

合理數值得看速率來決定, 低速率下設備容錯/糾錯能力相對比較好, 合理數值就比高速率的要低.
以1M而言, 一整天只有個位數才算比較正常...若是8M以上, 3位數也算合理...

分歧器這樣的小東西千萬別忽視了, 若有使用電話機, 分歧器一定要裝...
線路中間最好也不要有其他分機(講究點的連分歧點/插座都不能有)...
以前2M以下為主流的時期, 也許在電話機前串個濾波器可以降少干擾,
但8M或12M要用到最高的頻帶及解碼率, 容錯/糾錯能力就會明顯下降,
分歧點多干擾就多的問題不能再忽略了...

[wulala]

作者: dntoto

我是己經報修了，正在等電話中
但十 "錯誤率" 當然是越少越好
但是怎樣才算是 "合里範圍" ?
SNR 似乎是抗雜訊比是嗎? 還是什麼?
這數值是越大越好嗎?

對了! 目前是沒有使用 "分岐器" 應該沒影響吧?
因為搬家時弟弟好像沒拆到
新家去裝的人似乎是外包
趕的要命，做的很隨便
搞半天都是紅燈
後來跑去電信箱喬線 應該是他接錯了吧
電信箱喬好就沒亮紅燈了 他居然打個電話給我
說機房測速是 6.3 m 可以厚 可以連線了吧
就跑了~ 還沒有回來請我簽名咧
那天下雨 我原本要跑外線到房間的
結果他居然跟我說要鑽孔不是很麻煩
直接給我從客廳繞進房間

順便請問一下
距離機房約 1040M 的樣子
這數據算正常嗎? 8M + MOD

Attainable Rate === 是指機器可達的速度嗎?
Rate === 是指目前的速度嗎?

從您現在的貼圖, 這個數值都是OK的....中華電信幫您處理好了嗎?
連線模式是ADSL2+
速率8M/640K+MOD有11.7M/767K也對了...
SNR(訊噪比或抗雜訊比)下行部分也有9.3, 也還算可以(7以上就能建立穩定連線),

[dntoto]

這是我原本住的地方的網路 (親戚) 家
我還沒斷線過 下載平圴有900 k 吧
結果今天中午我不在
中華派上次那個爛工程師 (疑外包)
聽我弟說
他過來換了台數據機 康全ct-511c
說~ 看到綠燈~ 就說好!不會斷線
人就跑了
目前努力測試中

以下為同一時段 CT 511C & T07AW 的數據

CT-511C

衰減值少很多A

T07AW


照這樣看來我這最多只能跑5.3M 是吧
可是衰竭值會不會太高?
再去換8M不曉得會不會瞬斷!!

[dntoto]

用 CT-511C 測試了一段時間之後
結果.............. 還是斷線
而且好像一斷之後~ 一有斷線情況
重連以後~ 沒多久就又會再斷

目前換T07AW 試試看
剛裝上去都蠻正常的A