Giga 問題

[s.h.e.]

謝謝各位網友熱心測試...
我Post文的當時，請線上使用giga的朋友測試，那時他就可以連上，
速度我倒是忘了問，不過應該很快..以前我連就很快...

我想換ISP的重點，是我已將訴求告知客服...
當天我非常的不滿...也告知若無法處理要換isp之事...
我常要查資料，常連到國外...
我想，可能的客戶流失是大事...我已用giga數年...

我就讀博士，研究興趣為「顧客關係管理」，
一直以來對他們的客服實在無法給高分的評定...
記得一次，我同學致電客服後，在他們自動寄發的信中填寫非常不滿意..
不久就有客服來電...

這次，我填了問題未解決，將換ISP(9/23)，
至今未有任何人回電給我，關心我的問題...

不說了...反正我猜giga的客服一定會來逛這裡..
去聽聽錄音，看看我回覆的信息吧....

我一定會把這件事告訴我的學生們!!
一個不滿的顧客會將不滿告知8~10人，我是老師...不止告訴10人!!
而且，來這裡看的就可能超過我的學生了!!

[harrylau1120]

財務危機唷...這感覺就是業界中的互相攻擊罷了....
至於那位老師的問題阿...或許是你的線路上本身出了問題...也就是說其實連線連不上去不只是isp的問題..亦有可能是電路上的問題..其實這部分是要我們自己去中華電信詢問的..如果真的是giga的問題..其他人也不會連上去的吧...
至於不滿的事情阿...雖然說可以告訴千百萬人..但是不一定會千百萬人都會這樣的認為...每個isp都有好有壞...都有人攻擊..品質好壞就因人而異囉....希望你可以找到對你來說比較好用的isp囉

[cyclo0916]

作者: s.h.e.

謝謝各位網友熱心測試...
我Post文的當時，請線上使用giga的朋友測試，那時他就可以連上，
速度我倒是忘了問，不過應該很快..以前我連就很快...

我想換ISP的重點，是我已將訴求告知客服...
當天我非常的不滿...也告知若無法處理要換isp之事...
我常要查資料，常連到國外...
我想，可能的客戶流失是大事...我已用giga數年...

我就讀博士，研究興趣為「顧客關係管理」，
一直以來對他們的客服實在無法給高分的評定...
記得一次，我同學致電客服後，在他們自動寄發的信中填寫非常不滿意..
不久就有客服來電...

這次，我填了問題未解決，將換ISP(9/23)，
至今未有任何人回電給我，關心我的問題...

不說了...反正我猜giga的客服一定會來逛這裡..
去聽聽錄音，看看我回覆的信息吧....

我一定會把這件事告訴我的學生們!!
一個不滿的顧客會將不滿告知8~10人，我是老師...不止告訴10人!!
而且，來這裡看的就可能超過我的學生了!!

我是可以連上去歐 速度還不錯啦 但是我的網路在20:00-24:00速度會變慢白天都是1.7M 晚上便500-1200跳 我已經想去中華電了