【抱怨】ADSL變更附掛電話 - PCZONE 討論區

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---- ADSL 方 案 與 費 率 ADSL 費率 / 方案 等與 "申請 ADSL" 相關問題討論

會員
【抱怨】ADSL變更附掛電話
上個月我就有去辦理
7/14竣工
結果帳單來了(7月的)
通信費是由6/16到7/15
所以收整個月是正常的
月租費是由7/1到7/31日
他居然跟我收整個月的

在另一支電話(變更至家裡的那一支)
有收18天的ADSL電路月租費(自己算的)
才發現有錯

今天要去繳費時,才先去問一下
他還打電話去問了一陣子
然後跟我說下個月會扣給你
叫我有問題的先不要繳,下個月會有負的帳單,下個月再一起繳
反正那一支已經停掉了,所以就沒差囉


如果我沒去問,那不就多付了


還有我發現這個月(7月)帳單的背後 (6月的沒有)

客戶消費資訊

申裝ADSL附贈之室內電話,如無通信需求,得辦理退租。並將ADSL改附掛其他使用中之室內電話線。即日起至95年6月30日止,免收原室內電話未滿租期需補繳之費用,更改ADSL附掛電話之接線費及HINET異動設定費。

回覆
校長兼撞鐘

變更 ADSL , 中華一般都是先收後退
所以下個月帳單有可能 "退費"
建議等下個月帳單到了一併計算後再處理
撥 123 問中華櫃臺最清楚 (24hr)

回覆







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