【軟體求助】WindowsXP 無法開啟舊檔

[genjen]

大家好, 我朋友的 PC 昨天開始發生奇怪的事情.

他的 OS 是正版 Windows XP , 平時都有自動執行 Windows Update, 也有安裝正版防毒軟體, 每週都有排時間定期掃描.

昨天開始他的 Word 不能開啟舊檔, 直接用檔案總管的副檔名關連方式開啟現存檔案可以開啟, 但是若先進 Word, 再按 [檔案]-->[開啟舊檔] , 選了檔案之後程式就會停止回應, 原本以為是 Office 的問題, 重灌 Office 之後情形還是一樣, 後來發現不只是 Office, 連 Photo Shop 等其他軟體也有同樣的問題.

他說昨天的 Windows Update 有裝了好幾支 Patch, 不知道是不是 Patch 有問題, 還是說有新病毒造成的, 有沒有朋友遇到呀?

這真是奇怪的問題...

[bestpika]

這絕對是 Office 的問題....因為我也有這種情形....

但是詳細原因不清楚，我把 Office 完全移除然後重新安裝就可以了。