【求助】Media Center Receiver Service的錯誤訊息

[唐風]

從昨天不斷的會出現Media Center Receiver Service的錯誤訊息，即便送出報告，或關掉，仍不停的以十秒鐘的間隔出現，煩死了，hp的工程人員要我還原系統，那不就所有程式都要重抓，且為何還原後出現一張風景照，就什麼都沒有，重開機又回到還原前的環境，怎麼辦，出現的訊息如下C:\DOCUME~1\ HP_ADM~1|LOCALS~1|Temp|WERcfd6.dir00\ehrecvr.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\HP_ADM~1|LOCALS~1|Temp|WERcfd6.dir00\appcompat.txt
在網路上求救有人說重抓Windows media player 10就能解決，但我試了ｎ次，依舊沒解決，拜託，我快煩死了，謝謝