【求助】速度被降的最佳申訴方式？ (340 搭配8M , 速度有問題)

[Raccoon]

seednet 8M/640K，在新店新和國小附近，距華信機房不到兩公里，小白龜340。
剛升級時就只有6M/640K左右，雖不滿意但還可接受。只是昨天突然下載變慢很多，一查竟然又降到3M/640K左右
再去問128還是一句話「不保證」，切，那我之前是用假的啊？
有印象有人申訴成功過，只是爬文後找不到了方法了。
有人可以提示嗎？

[Arale]

早就說不保證頻寬了
多人共用...速度自然下降了

[ilikesun]

這就是8M價錢比2M便宜的原因吧
你打去中華 他就只會說不保證速率

[Raccoon]

是數據機內的速率下降...
用網路報修後終於人來了，只是弄了一會兒，說要回去研究，會在打電話來約時間維修。
只是兩天沒消息了

[阿 土]

這個八九成是 "340 搭配 8M ADSL" 的問題
PCZONE 已經有許多朋友 8M 搭配 340 出問題並發表相關文章

上次有個朋友他使用 8M + 340 常斷線
工程人員還更換他的外線 , 結果一樣
他跟工程人員說可能是 ATU-R 的問題
他一直說不是 , 所以沒有幫他更換
跑了兩三趟 , 第三趟換了一位工程師
幫他換了一台 ATU-R , 一切問題馬上解決了

建議中華電信的朋友若看到這些 "8M + 340" 的文章
可以考慮內部教育或通報給工程師知道
不然有的工程師真的是打死都不承認 340 搭配 8M 會有問題
這樣多跑幾趟 , 工程人員 / 消費者都很累

[Raccoon]

我想也是。
我升級到3M/640K也好幾個月了，一直都很穩定。
我家離華信在中和景平路的大樓不到一公里（有沒有機房我是不知），問華信也是說距機房不到2公里。
可是剛轉到8M/640K，先是只有6M/640K，然後現在降到3M，剛剛還看到28XX的速率，這實在是＠＃＄％，電路費收4年多了，總該給個交代吧。

還有用網路報修很有用，應該是會在電腦記錄，所以不解決不行。
打電話過去，你不夠兇就被先小姐「解決」了...

[YSSECLIPSE]

我覺得我的個案更扯
申請了速博8M 4IP
小白龜顯示線路6880/640(我家1980m,所以我沒有很苛求一定要到8M)
而且也轉到新的4IP使用了
真的都可以用了喔
奇怪的事情來了
我上123的網站上査了一下
我的案子一直沒完工
我就好奇的打電話到123詢問
客服人員回答:我的案子被退件了,因為超距的關係
(見鬼了,那我在是使用幽靈網路嗎?)
我又問了一下多少距離多少算超距
他說:2公里
(馬的勒,我1980m,這叫超距,如果會斷線就算了,但是使用一星期都不會斷線)
跟他說了之後
他才說要找人跟我連絡....
中華電信根本是不想幫我裝嘛
真的是無言以對

[tzulinle]

黑net好像不是很想給人裝8m,我是2086公尺,
早上剛裝好,晚上就打電話來說超距會影響速度,說不行用要給我降速,
我就說一切後果我自行負責.
黑net的工作人員只好鼻子摸一摸才說叫我用用看,
如果覺得有問題要馬上跟他反映,他會立刻幫我處理(降速),
下載700多k,神經病才會跟他說有問題...

[YSSECLIPSE]

早上打電話去施工單位
對方一直哭夭說距離太遠
堅持一定要把我退件
還叫我去營運處去寫切結書
他才肯辦
真是太機車了
擺明就是8M我賺不到錢
請你改回來
然後每個單位的申裝距離都不同
123是說2公里
施工處說1.8公里
早上小姐打來說2.5公里
馬的勒
到底幾公里啊?
真是搞不懂這些人=.=
如果我家這有民營線路了
馬上把中華的線路退掉

[cwl5858]

最初由 Arale 發表
早就說不保證頻寬了
多人共用...速度自然下降了

老大,他說的是數據機的速率......跟多人沒關係