【抱怨】ADSL常斷線，華信來過二次，問題還是沒解決><

[angel_ghost]

弟的是速率不夠
之前升速成2m/256
結果下載只到12xk 上傳6k吧...
一直上不去
之前也是常常斷
打完電話就不了了之了
昨天打電話去
跟客服講完後 換機房的打來
開口就說 你電腦有問題哦
「下載是上傳的5倍」
一定有中毒哦
要我自己檢查
呃.... 誰家不是下載比上傳多呢.....
何況我還開了動物!!
到現在也沒消息了
打算一天給他一通試試看!!!

[Star69]

最初由 angel_ghost 發表
弟的是速率不夠
之前升速成2m/256
結果下載只到12xk 上傳6k吧...
一直上不去
之前也是常常斷
打完電話就不了了之了
昨天打電話去
跟客服講完後 換機房的打來
開口就說 你電腦有問題哦
「下載是上傳的5倍」
一定有中毒哦
要我自己檢查
呃.... 誰家不是下載比上傳多呢.....
何況我還開了動物!!
到現在也沒消息了
打算一天給他一通試試看!!!

@@? 確定是機房打來的?
哪個人真的是有毛病....
要是中毒 應該是 上傳比下載高...

[Star69]

最初由 范靜善 發表
我是1M 的 @_@...
在台北市信義區...

你的附掛電話不是新的吧?
以我之前的經驗是 用舊電話附掛申請的線路毛病 一堆怎麼報修都修不好...
但後來用新申請連帶申請一隻新電話號碼新線路就一切順暢

據說是因為新號碼是整個都是新的線路機房設備也都是新的...
而舊號碼可能中間那一段線路過於老舊如果是單純作電話語音沒問題
但要做網路資料傳輸就會死的粉慘...
傳輸品質不是只有拉進你家那一段換新就有用 屋外線還是老舊線路一樣是差

[范靜善]

最初由 Star69 發表
你的附掛電話不是新的吧?
以我之前的經驗是 用舊電話附掛申請的線路毛病 一堆怎麼報修都修不好...
但後來用新申請連帶申請一隻新電話號碼新線路就一切順暢

據說是因為新號碼是整個都是新的線路機房設備也都是新的...
而舊號碼可能中間那一段線路過於老舊如果是單純作電話語音沒問題
但要做網路資料傳輸就會死的粉慘...
傳輸品質不是只有拉進你家那一段換新就有用 屋外線還是老舊線路一樣是差

我的adsl已經用了三年多了，所以電話並不是新的...
那您的意思是說，乾脆新申請一隻試試看嗎?

今天中華電信請外包的先生來重牽家裡面的電話線..希望不要再斷了...

ps.不過，我覺得有點奇怪的是.....
自從那次申告到主管，他派人換新的東訊ar4031b之後，有連續七天沒斷...
第八天又斷時，我又上網申告...結果之前的那位打電話來關切，說那先換家裡的線試試，
結果他關切完後來就再也沒斷了(3~4天)，我有點小懷疑是不是他們機房那裡在做嚴密的監控..

[jazzblue]

新申請的電話不一定線路也是新的 .
只要舊線路還有線可以用, 就會依然用舊的 .
去看電話配線箱就知道有很多預留的線路, 留給以後安裝新電話用的 .

[Star69]

最初由 jazzblue 發表
新申請的電話不一定線路也是新的 .
只要舊線路還有線可以用, 就會依然用舊的 .
去看電話配線箱就知道有很多預留的線路, 留給以後安裝新電話用的 .

是沒錯! 但如果你是本來就一直申告問題的客戶 他應該不會給你一條更有問題的線...
工程人員被你一直申告也會怕..

[范靜善]

今天中華電信來第七次了，但他看了看，看不出個所以然，什麼都沒做，就準備拿包包要走了，結果那時剛好線路又斷了，所以他只好留下來東摸西摸，最後只好又換了一個adsl數據機(康全ct-511c)，口矣，我已經換了三次數據機了!!! 我也有跟他說，有沒有可能是線路機房端接的機板有問題，結果他居然回答，一個機板接八個用戶，所以不可能是機板有問題. . . . .我....

[Star69]

機板到用戶端中間這條線 他有測db值嗎?

[范靜善]

最初由 Star69 發表
機板到用戶端中間這條線 他有測db值嗎?

他只有在我的電腦下ping 168.95.1.1 -t 這個指令...
還有就是在我家時，有用手機跟某某地方聯絡..(因為我不在家，所以不太清楚)

他ping 168.95.1.1 -t 時，有時就是會time out，
但他也找不出問題的所在..也就是，他知道有問題，但不知道問題出在哪，
所以每次都是換數據機

[Star69]

請 cht 換個能查出能解決問題得人來吧!