ADSL已退電話帳單還收網際網路通信費

[kobe13]

今天看媽去華信繳費拿回的電話帳單
期中有一張是哥已經停用一年多的電話帳單(未註銷)
我拿起來看一下
明明因該只剩基本月租費才對啊
怎麼多一條"網際網路通信費"
我知道這支電話之前我哥有申請過華電的adsl
但我哥是個粗心的人也不會注意這些小陷阱
請問大家要如何砍掉這筆"網際網路通信費"???
華電~~算你狠~~凸凸凸

[mgoii]

打電話去抗議吧
網際網路通信費?多少錢?不會是沒退租吧??

[jcs]

記得去要回來，小弟之前用ISDN也是一樣情形，
明明退租了，還給我收網路通信費，
因為沒注意，還收了約3千元...
後來打電話叫櫃台查，
過了幾天中華電信的人就打電話來說確定多收，
叫我去領回退款了。