我最愛的小白 | 【抱怨】原來這就是速博 前1個月和速博的經銷商簽了2年的約 用起來還不錯~ 直到這個月的7號搬新家 便要移機~當家都搬了打給中華電信要移機時 華電的說因住家和機房過遠無法安裝 但後來我解釋說我朋友距離我家不過100公尺 為何他可裝我卻不行 於是他們說要再問他們課長看看 我便即速打到當初幫我辦的速博經銷商的經理喔~!! 將所有的情形跟他說~ 卻換上一句~是你自己要搬那麼遠的 還說你幹麻搬到那麼偏遠的地方去~ 靠~~難道我一辦寬頻就不能搬家嗎? 還叫我搬家好了~我當場很不爽說一句(這是我用買的ㄋ!! ) 他卻遷托的說這個合約是他們和台新銀行簽的約 所以無法取消~竟叫我再等幾個月等中華電信哪天會遷線到那我就可以上網了 他還說之前他們有一個客戶也是有類似的情形 而那客戶都肯等3個月為何我不能等 這是啥歪理~已和他簽約的我每個月就算不用寬頻還是要繳那上網費阿~ 於是我便和他吵起來了~真的想不透一個經理級的人物竟會說出這麼不負任的話 但後來我將這事情跟華電的一位女服務人員說明了 他們應該是蠻同情我吧~!! 便說1個禮拜會就會去我家幫我安裝 最後幫我臨時拉了一條線 現在已ok了~! 以前我一直嫌華電服務差~但想想有時也有好的一面 而我也在事後對速博的客服說明這事情的一切 我也要求叫那經理對我說聲對不起 但等了7天了一通電話都沒有~打給他們客服卻說我們已向上反應了 我覺得反應是有個啥用~事情不解決 只會增加第2個受害者~希望在場有速博的人員可以聽聽我的(奇遇) 否則你們的聲譽遲早會被那些代理你們的經銷商打壞喔~~~!! 順便跟大家透露這家是高雄的經銷商 |
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會員 | 是 華 x ? 還是其它 ?? cht 的412 現在會慢慢變好 |
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低級會員 | 不用經銷商,他自己客服部門就可以把公司搞爛了.... |
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會員 | 感覺真差 會不會因為是經銷商的關係 |
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會員 | 這個你可以投訴給蘋果日報及消基會... 她們會幫你用於輿論的方法解決的... 還好當初沒有辦速博的...真是差阿... |
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我最愛的小白 | 廠商是宇X~~~X采 說真的現在想起來還是令人很生氣呢~!! |
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會員 | 幫你推一推 |
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我最愛的小白 | pokyn兄: 謝謝你~~~ |
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會員 | leon6922 速博 我不熟悉.. 無法幫上忙.. 速博 看來沒希望了.. 把希望寄託在台固 .. |
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會員 | 好險那時候沒辦速博~ 不過我沒想到速博的服務這麼差... |
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