【抱怨】 CHT 排了日期又不升速

[luketeng]

之前到 cht 網站上問由 1.5m/64 升到 2m/128 的日期,
然後收到回覆是2月18日(距離2047m),結果竟然都沒有升.
先是打了0800080128問,說是不知道也查不到關於升速的事項,叫我打123.

接著又打123,結果這邊也是不知道有排日期升速的事,主管來接電話.
就問她說既然回信給我說18日要升,怎麼都沒有動作.
她就推說那是機房的人在處理的,但是機房的人下班了要隔天上班後才能請機房處理.我又問她說既然能回信說18日升就表示有相關資料可以查,但是她還是說不知道,那是機房的人在處理的.現在都下班了,沒人可以查問.

我又問說那萬一電路出問題不就要放著等有人上班才能處理,
她就說那是不一樣的人在處理的.意思就是我要問的東西現在沒人處理就對了.
現在都是無人機房.

好你個中華電信竟然晃點我,客服什麼都不知道,連兇手也找不到.