會員 | 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 我同學他家由中華電信,換成Giga的 但是他的Adsl Modem 是黑色的(不支緣DHCP 多重ip) 中華電信在機房 把他轉到Giga 時 照道理來說 應該 撥號 帳號密碼 都用 guest 在去Giga 網頁註測開通就可以了吧!! 不過他家一轉到Giga 線路之後一直無法上網 撥接要去Giga 網頁註冊時 一直停留在 撥號中... 過幾分鐘就出現 遠端無法連線的訊息!! 這時後就打電話給我 要我幫他解決 我就打去 Giga 部門問 (他們態度還不錯!! ^^) 他們就幫我測試封包是否有抓到 但是一直都沒有反應 他們就跟我講 是Adsl Modem 的問題 因為我朋友 Modem 是舊的機型 (Tecom 1086A) 不能支源 DHCP 在申請前就有跟我講過要跟中華電信 換Modem 了 我之前打給中華電信 一直受之不理 今天我在打給中華電信 一個OGS 接的 他:你好 我們這邊是Adsl 客服 (台語) 我:我網路有問題,我從你們公司換到Giga 之後 就不能上網了ㄟ 他:那是Giga 的問題阿 你打過去問看看 我:可是Giga 說是你們的問題ㄟ 你們數據機發給我們的是舊型的 不支源DHCP 所以不能連上網路,可不可以麻煩您能夠到我家來 看看,順便帶一台新的數據機來測試 他:你聽Giga 在放屁,他們啥都不懂 就跟客戶隨便亂講,你有機會 的話你可以去他們機房看看,每次有問題都怪到我們身上,自己 卻在那邊納涼,吹冷氣....DHCP 唉 只有不懂網路的人才在弄 現問題一大堆啦,,你看!! 要是中華電信的話 只要轉過去就好 了 跟本不用設定那些有的沒有的........(一直念了五分鐘) 他:你現看看 我幫你測試 你看看你燈有沒有在閃 我:有阿 有在閃 他:那就不是我們的問題..是他們的問題!! 我:可是... 他:你不要懷疑我們了,是他們的問題啦 你在打過去罵罵他們 我:先生,請問您的貴姓!!該怎麼稱呼 他:你打過去就對啦 不要問那麼多!! 我:先生..我很確定是你們的問題,因為我朋友之前也有碰過,你們的同事 來我朋友家的時後也是換一台Modem 就好了(其時是騙他的,因為 看到本版的討論區 有人跟我一樣 他說換一台Modem 就好了) 他:好啦 好啦!(語氣非常不爽) ㄚ ㄋㄟ (對不起我不知道中文該怎麼打) 我幫你申請障礙,這樣可以了吧!! 就掛電話了 ><!! 說真的 我很想發標 只是有其他人在旁!! 我不管是 Giga 對 還是 Hinet 對 Hinet 說話的態度 應該改改!! 我打過去給Giga 點名要找工程師(一般來說 客服小姐都不大懂) 她跟我說 工程師現在跟別人講電話 你可不可以留個電話,等他打完在請他跟您聯絡 我留給他之後 沒多久就打過來 問我狀況怎樣了 我跟他說還是一樣不能上網 他要我打給中華電信 但語氣要好點 不然他們是不隨便給你換 Modem 的 |
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會員 | 我幫鄰居裝過,它開通方式跟其他家不同 Giga好像要先用pppoe撥上網註冊開通後.重開機後不用pppoe撥接,DHCP會自動抓取... |
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會員 | 我朋友的是 Tecom 1086A 型號的 Giga 說 即使拿給他們 去開起DHCP 功能 還是沒辦法上網 一定要換新的 我家是 Tecom 880-B 去Giga 改設定質 (功力夠的話也可以自己改) 就可以上網了 |
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會員 | 回覆: 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 引用:
我是沒用過DHCP.. 不過.. 中華機房人的態度不是很好.. 下次打去,先問怎麼稱呼.. 把名字記下.. 態度不好可以申訴.. 我不方便說太明,這有中華人員淺浮在這.. | |
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會員 | 回覆: 回覆: 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 引用:
我說要換數據機....馬上給我換...不囉唆.....他這個人不錯喔.....我連線品質不穩...他說禮拜六要來交叉測試...先把我加電話接到HiNet...然後用他們的帳號測看看會不會有相同的情況(就是不穩)....可能是我運氣比較好吧 p.s.台中衛道附近的四平機房 | |
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會員 | 回覆: 回覆: 回覆: 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 嗯,不能以偏蓋全 我家這裡的機房網管人也是不錯的 很健談,打電話過去跟他問問題 都可以聊很久,且一直搶話 真的很好笑 PS.台南小東機房 引用:
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會員 | 你跟我是一樣的型號 你的數據機要換... 因為黑色機型不支源 DHCP 轉換 但如果你是 880-B 的話 直接拿去 Giga 服務中心 去設定就可以了!! 中華電信一般 你如果說 要換數據機 他打死都不給你換 但你說你數據機壞了,叫他可不可以拿一台新的去測試看 看,他應該會讓你換... 你住台南嘛,可以的話你把你機型給我 我幫你查查看 |
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低級會員 | 回覆: 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 引用:
莫非是嫌當客服事情太少要給自己惹點事??? | |
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會員 | 回覆: 回覆: 回覆: 【抱怨】換ISP(Giga) 數據機連不上... Hinet 的問題? 引用:
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人工智能80 | 現在覺得GIGA的固定IP要用pppoe連線取得。 這真的很好,因為可以隨時進入ATU-R看連線速度。 剛剛發現seednet的DHCP連線也可以用以前的方法進入ATU-R看連線資訊。 之前怎麼進不去 |
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