【抱怨】HINET你黑的太過火了吧!

[n77991]

我今天看我家adsl的明細上
竟然看見kuro軟體使用費(我沒有用)
想起我之前看到的文章
發現我自己竟然當了冤大頭
因為我也是看到kuro說hinet用戶有一個月的試用
結果我後來根本沒繼續用
結果hinet卻一直繼續收這筆錢
我打去hinet客服他卻說這是kuro的問題
要我去它網站上刪除帳號
可笑的是 kuro網站上根本沒有刪除帳號的地方
hinet卻說叫我去打kuro的客服(反正他們就是不想負責就是了)
結果kuro的客服根本打不通
原來我白繳了n個月的錢
hinet卻也照收又把責任推掉
真的是太過份了!!!!

[Raven]

華信不是已經不代收了??
還是掛羊頭賣狗肉??~~

[n77991]

最初由 Raven 發表
華信不是已經不代收了??
還是掛羊頭賣狗肉??~~

他是說只收到這個月....

[gadam]

在巴哈姆特的 SOS 還是 Talk 這兩版其中一版有討論過 Kuro 退費的問題
你可以去那裡看看別人成功退費的案例

[atobe]

我之前也是這樣最後還是打給kuro客服才停掉...已經收了我好幾個月的錢了
可惡!!!!

[GeorgeChang]

可以打電話給Kuro客服取消掉...^^
我就是這樣取消的!!
不過免費一個月然後就開使給你收費~真的很xxx...我也被騙!!

[n77991]

可是我打kuro的電話都打不進去
該怎麼辦呢??

[星塵]

我以前是用e-mail退掉的,不知道現在還可不可以
以前兩天就回覆了~~

[MInLu520]

這真的是kuro的問題，我朋友有一個不是用中華的，要退也是一直退不掉，然後帳單一直來...
之後好像有延伸出一大堆人都有這問題!!

[sco00262]

最初由 n77991 發表
我今天看我家adsl的明細上
竟然看見kuro軟體使用費(我沒有用)
想起我之前看到的文章
發現我自己竟然當了冤大頭
因為我也是看到kuro說hinet用戶有一個月的試用
結果我後來根本沒繼續用
結果hinet卻一直繼續收這筆錢
我打去hinet客服他卻說這是kuro的問題
要我去它網站上刪除帳號
可笑的是 kuro網站上根本沒有刪除帳號的地方
hinet卻說叫我去打kuro的客服(反正他們就是不想負責就是了)
結果kuro的客服根本打不通
原來我白繳了n個月的錢
hinet卻也照收又把責任推掉
真的是太過份了!!!!

這個問題我有遇過喔!!後來我也是e-mail去kuro說要停止使用,可是好像也是來回好幾次都沒停止;索性把hinet(撥接)退掉才沒事!但是..不是說hinet不代收kuro的錢了嗎??