會員 | 我有個疑問喔 我現在是用台固512/64的 我也想變更為2M/384 但是在價錢方面我一直不是很確定 1499一個月是有包含電路費嗎? 因為我已經跟台固綁一年約了 那我現在變更有沒有優惠呀? 我之前有寄MAIL去問但是一直沒下文 白天又抽不出空打電話 煩請知道的人說明一下 謝謝 |
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剛打電話去問了 可以馬上升級 不需要等一年約綁完 1499包含電路費 不過你轉換了已後 還要重新計算綁約喔 | |
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我剛剛也打去問了 不過她說如果我要辦理升級的話要先解約 然後再重新簽約 所以說我必須繳付違約金 這............ 真令我無所適從呀 它不能像中華電信一樣有直接升級跟計費的方便措施嗎? 我得考慮一下是不是要等到我這一次的約結束了再重新綁約了 | |
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你要不要找他們客服主管來詢問 沒道理要辦升級還不給辦ㄚ | |
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我猜你是走中華電信電路,用台固...吧 ^^" 所以他才要你先把中華電信電路滴違約金繳付... 在綁台固滴電路...可能吧 @@" | |
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還說我們目前的方案就是這樣 那我再打去問他們客服主管好了 | |
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我可是道道地地用台灣固網的線路 想當初我去年八月才裝線、九月就遇上颱風淹水 結果害我兩個月不能用ADSL 如果我牽的是中華電信的電路應該就不會遇到這種事..... 這是題外話 總之我實在是很不明白到底台固是出了什麼問題 怎麼會窗口不一致? 明天打去問問好了 | |
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會員 | 我剛剛問過了 的確是他們有人並不清楚狀況 可以馬上升級 不算違約 不過要填寫異動申請和轉換2M/384同意書 轉換以後 要重新計算綁約 1499包含電路費 因為目前沒有年繳的方案 所以要一個月一個月扣 先從之前預繳現金中扣除 不足了就會在往後中的帳單中出現 這樣應該就是正確的吧? |
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他們是要求我先停止租用原先方案,再填寫申請轉換2M/384同意書 同時進行這兩項作業 不過上月21號申請到現在,還是512/64慢慢爬 打電話給課服,只得到"處理中""幫您反應" 這種制式回答 | |
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我今天已經去申請升級了 再填寫的時候 櫃檯小姐問隔壁的有沒有辦過這一項業務 隔壁的回答沒有...... 會不會是因為是新的業務 有可能台固自己都沒準備好 更何況是門市的工作人員...... --------------------- 看來我也有得等了..... | |
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