這個月的撥接費 ( 站長 : 住板橋的 , 看看個月的電話費帳單 )

[spspspsp]

為什麼我這個月的ADSL
設定費700元
而網路撥接費卻是499*2=998元呢?
難道是兩台同時上網嗎
可是上個月只收499阿
還是退掉hinet的關係?
有人知道這是怎麼回事嗎?

[Star69]

原始作者是 : spspspsp
為什麼我這個月的ADSL
設定費700元
而網路撥接費卻是499*2=998元呢?
難道是兩台同時上網嗎
可是上個月只收499阿
還是退掉hinet的關係?
有人知道這是怎麼回事嗎?

去營業窗口查帳 請他們解釋會比較清楚喔~
你這樣POST沒人能知道是什麼情況吧?

[阿 土]

我已經問過了 , 還沒給我答案.
(住板橋的 , 看看你的電話費帳單)

我住板橋 , 他們程式有改計費週期
然後在開會說要補帳單還是要先繳後退
(那是不是還要加利息給我)

像帳單有問題 , 電話拿起來撥 123 問比較快
中華電信又沒給我薪水 , 而我也不是他們的員工
問我也沒有用.

另外之前計時轉固接 , 一個月居然給我收兩筆費用
我也還在申訴....

從一月到現在
每個月都在打電話 , 到現在還沒解決
區區 1000 多元 , 我浪費的時間都不夠這筆費用了

[even]

我的也是
打電話去問過小姐
說是電腦出了問題
要請帳務組的人來處理
留了電話也還沒回
明天有空會去板橋電信局處理
若有消息現跟各會說明

[iamleont]

原始作者是 : even
我的也是
打電話去問過小姐
說是電腦出了問題
要請帳務組的人來處理
留了電話也還沒回
明天有空會去板橋電信局處理
若有消息現跟各會說明

華電是流氓!!
你去問他簡直是石沉大海!!
我曾經因為玩ADSL莫名其妙多出"國際漫游"費用
親自到華電公司去
結果出來一個組長級的人物
出來唬濫我一下就沒有下文了!!!

他的結論就是!
反正你就是有用啦!
錢我已經收了你想從我這拿回去?下輩子吧!!

最後還是靠我自己找出問題.....

[阿 土]

原始作者是 : iamleont

華電是流氓!!
你去問他簡直是石沉大海!!
我曾經因為玩ADSL莫名其妙多出"國際漫游"費用
親自到華電公司去
結果出來一個組長級的人物
出來唬濫我一下就沒有下文了!!!

他的結論就是!
反正你就是有用啦!
錢我已經收了你想從我這拿回去?下輩子吧!!

最後還是靠我自己找出問題.....

最誇張的是...這一次多收的前居然要我去繳
說可能下下個月會退我...
那我要不要加計利息.

經濟不景氣 , 還要給我凹 499
若有一萬戶 , 那就是 499 萬
借兩個月不用利息 , 天底下有這種好事
作錯事還要使用者來承擔後果

[linsuwo]

誰跟你說是用借的阿

他們是搶去用

如果你不搶回來

那就算他們賺到摟

[Star69]

原始作者是 : iamleont

華電是流氓!!
你去問他簡直是石沉大海!!
我曾經因為玩ADSL莫名其妙多出"國際漫游"費用
親自到華電公司去
結果出來一個組長級的人物
出來唬濫我一下就沒有下文了!!!

他的結論就是!
反正你就是有用啦!
錢我已經收了你想從我這拿回去?下輩子吧!!

最後還是靠我自己找出問題.....

那組長要真的是這樣做~告訴你 你可以 向總公司 申訴保證他倒大霉
但你必須指出 明確時間地點以及哪位組長~~(中華電信最近在裁員相信這種沒用處的員工第一個被裁掉)
我記得沒錯~中華電信在改民營後不知道多久後就有成立申訴單位~
就算是服務態度不好服裝遺容不整齊都可申訴~~
~~
關於帳務問題~~跟他凹~~保證你是最後的贏家~~~
記者對於這種 事會有興趣的(記者的社會與論能力粉強)

[spspspsp]

剛才去問中華電信人員
他大剌剌地說：『沒錯啊，因為這次出帳是從2月1號算到3月10號
四十天，所以要收998元』
我心想：『四十天收我六十天的錢...』
他又說：『那我們兩個月之後會再退三百多元給你...』
然後電話就掛了
真是可惡
哪有人這樣算錢的
我是住三重的
要是用郵政轉帳豈不死的不明不白的

[阿 土]

原始作者是 : spspspsp
剛才去問中華電信人員
他大剌剌地說：『沒錯啊，因為這次出帳是從2月1號算到3月10號
四十天，所以要收998元』
我心想：『四十天收我六十天的錢...』
他又說：『那我們兩個月之後會再退三百多元給你...』
然後電話就掛了
真是可惡
哪有人這樣算錢的
我是住三重的
要是用郵政轉帳豈不死的不明不白的

應該是是計費週期改變 , 程式沒改好造成的問題
可見不是只有板橋有.

這樣子就更沒道理了
受害者越多 , CHT 等於無息跟大家貸款兩個月
累積多收的費用也夠嚇人了

消費者權益沒有保障.
只能任 CHT 宰割 ?