【抱怨】街頭8M 街尾2M 100公尺天差地遠

[kc006047]

小弟最近搬家 從一條一百多公尺的巷子頭搬到巷子尾

在小弟畢業回去之後預定將網路從2M升級到8M(或12M)

今天去申請之後沒想到櫃檯小姐跟小弟說,抱歉 你離機房距離太遠了!

小弟非常堅持要升速,於是那小姐打電話給機房人員(？

話中可以聽到小弟的線路距離是2094M,之後摁摁阿阿的就跟小弟說不行

小弟一瞬間脾氣整個舉起來了,祇差沒有大吼大叫而已

跟他說,從舊住所跑到新住所, 說難聽一點 30秒不到 怎麼可能舊住所三年前可以辦 新住所卻不行!?

只見櫃檯小姐一直在推說,超距離9X公尺會影響網路品質有的沒有的,小弟就回答舊住所的下載都可以跑到80XK差個一百公尺就不行!?就算少個40%下載頻寬小弟也接受,又不是沒付錢給你們

連問四五次差不到一百公尺給不給升 ,不給就是不給 小弟印章證件收了 轉頭就走出去

回去 小弟網頁申請=掛MOD不允許變動(？
　　　　 電話客服＝櫃檯說不行就是不行，所以我們也不行

後來小弟想想 是不是真的線路品質差到不能掛8M?冤望了櫃檯小姐
想請各位幫小弟看一下
現為 2M/256K 有掛MOD 龜為TECOM T07L022(T07AW)

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 5792 416
SNR Margin (dB): 21.3 28.0
Attenuation (dB): 33.0 18.5
Output Power (dBm): 16.6 12.5
HEC Errors: 11 0
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 8
Total SES: 0
Total UAS: 12

[wulala]

櫃台客服只能依上級訂定的標準行事,
建議您寫信申訴比較有機會....
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php...sage&CatID=266
不過照您目前的連線資訊, 的確不是很好...
雖然2094m跑8M該還不成問題(至少可上7.6M), 但因為您有使用MOD,
目前的線路品質會跑不到11.7M(8M上網+3.7M的MOD)的連線頻寬.
如果使用MOD, 上網速率可能會掉一半...

[spooky_mulder]

基本上 8M 的實際極限距離是 1800公尺(請參考附件的圖，摘錄自請問ADSL連線速率是否會受到線路距離或線路品質的影響？)。

超過 1800公尺到 2000公尺之間，只能自求多福了。