【抱怨】中華電信的櫃檯很混喔~都不用核對身分的

[m1314213]

今天剛好去中華升級網路速度
256K升級為8M

名字是我姐的

我拿了老姐的身分證、駕照還有我自己的雙證件

以下開頭簡稱
===========實況敘述=================

櫃：先生您好!請問您要辦什麼業務

我：升速!

櫃：請在打勾的地方寫下資料，還有您要申請的電話號碼

現場打了個電話給我姐

我：號碼是1234567

(提筆疾書........結束後)

我：小姐!我是代辦的要在申請人上簽名嗎?

櫃：不用!

我：那代辦人的身分證要看嗎?

櫃：........

拿著我姐的身分證和駕照.....繼續按著電腦

櫃：聯絡電話和聯絡人要........

我：照上面資料就行

又按電腦...........

櫃：過兩三天後.....就會有人去你家設定網路了



好一個中華電信.......現在的人最注重個人資料

連核對都沒在核對的.....

只有核對申請人資料，代理申請人都不用核對的

然後出事情才又怪罪原申請人

[jazzblue]

在中華電信網站就可以申請升速了
填上電話所有人的身份證號碼就可以申請了
比去櫃台辦更快 ！
而且也不會審核代辦人身份 。

代辦人身份審核不是很必要，施工那天
服務人員會打電話通知用戶，若根本沒申請
就會被察覺 ！
櫃台一天要接那麼多案子，程序當然能省則省 ！

[hao0708]

下次統一規定 人到現場處理 非本人請下次再來 八成又被說擾民

[bryanlu]

我碰到的狀況不一樣,上星期申請了另一條adsl,順便辦新市話,華電說要
雙証件,我給了身份証和駕照,速博派快遞來拿証件影本再轉交給華電,沒
想到隔天速博來電話要我再補証件,我問為什麼,結果說華電看到駕照過期
而不給辦 我才又補了另一張沒過期的駕照,可能華電也有承辦監理所的
業務吧,下次罰單沒繳清不能辦

[hao0708]

作者: bryanlu

我碰到的狀況不一樣,上星期申請了另一條adsl,順便辦新市話,華電說要
雙証件,我給了身份証和駕照,速博派快遞來拿証件影本再轉交給華電,沒
想到隔天速博來電話要我再補証件,我問為什麼,結果說華電看到駕照過期
而不給辦 我才又補了另一張沒過期的駕照,可能華電也有承辦監理所的
業務吧,下次罰單沒繳清不能辦

駕照上面有 有效期限 用看的也看得出來
這跟華電有無承辦業務無關

[eurasia]

我之前用網路櫃檯新申辦HINET
到我家安裝線路時也是沒看證件
讓我有點嚇到@@

[rogershu]

1、要升速不在線上申辦不用證件的。
2、已經有市話的再加辦ADSL線上申辦也不用證件。

中華的重點在市話的用戶資料，再怎麼樣，

ADSL的帳號皆是隨市話出單的，所以有了市

話的用戶資料他還怕你跑掉嗎?還拍找不到人繳費嗎?

[jazzblue]

要不要驗證在於櫃台服務人員本身的心態吧 ！
有的人是想省事，有的人樣樣照規定來 。
我想也不至於有人無聊到偷拿人家的身份證去辦升速

[jazzblue]

作者: eurasia

我之前用網路櫃檯新申辦HINET
到我家安裝線路時也是沒看證件
讓我有點嚇到@@

看證件是多餘的
住址對了就不會錯！

[csimccw]

重點是你升速他們賺錢，
他沒道理管東管西，
不過等你退租的時候就知道了
一定要臨櫃辦理，不能網路辦理，而且要檢查該有的證件