升速8M..但中華電信說是局線問題不能裝?

[rossi]

如題...前兩天申請升速到8M的....我是seednet申請的
昨天問了中華電信...客服人員告訴我...
電腦上寫的不能裝的原因是局線問題...他說有兩種可能...
一種是沒有線....一種是沒有port...
這是什麼情形?客服人員還說我這裡沒有超距..連12M都能裝...
難道就這樣不能裝了嗎?有什麼辦法能解決?

[ufay]

這種情形是很正常的
如果你改申請HiNet的話
那就通通沒問題囉
因為中華電信要搶客戶
所以凡是高速率的ADSL非HiNet的一律都會說沒線路
之前我同學申請So-Net的也一樣(中華電信機房就在對面也一樣說沒線路)
但後來改申請HiNet的不用兩天就完成了
這是目前中華電信抵制及搶各家ISP客戶最常用的手法了

[rossi]

有可能耶...
我今天在打電話問的時候..連客服人員都跟我說....
這原因他還從沒看過...後來不小心說了...要hinet才能裝...
我後來請seednet的人去幫我反應一下...不過不曉得有沒有用

[ufay]

我想應該是沒用的
我同學當初連So-Net的帳號及密碼都收到了
但是中華電信就是連線都不牽
跟So-Net客服反映後連客服人員都抱怨HiNet在搶客戶
最後還是一樣得把So-Net退掉
重新申請了HiNet之後都萬事OK

[rossi]

沒錯....今天機房人員跟我聯絡了...
他說什麼那個RD只能跟hinet的系統合....
我就說那就是只能用hinet囉...
我最後妥協了..換成hinet...他馬上很高興的一直幫我問優惠方案...
唉...我seednet都用了六七年了說...

[dvd62001]

我seednet要求升速到12m/1m
過了半個月，華電還是一點消息都沒有！
看了文章，大概只能轉hinet了吧＠＠

[rossi]

作者: dvd62001

我seednet要求升速到12m/1m
過了半個月，華電還是一點消息都沒有！
看了文章，大概只能轉hinet了吧＠＠

可能喔...你先打123看看是什麼問題....
像我...好笑的是...seednet客服回我電話時...說他們對應的那邊回他消息是...
我這裡超距...而且還說是不是幫我先註銷升速...我很生氣....
seednet也太不積極了...我後來硬要他在跟中華電信在橋一下...
結果後面也沒在電話給我...這也是我後來決定換hinet的原因...
他們seednet自己都不積極了...能怪誰?雖說中華電信的作法我不喜歡...
但seednet也太消極了...叫我們user如何挺他

[ufay]

唉！
中華電信這家爛公司
仗著線路、機房都是他們的就這樣
其實其他ISP也算可憐
跟中華電信租線路也不是付錢就是大爺
線路是中華電信的
為了搶客戶就算付錢也不能當大爺
rossi兄
SeedNet也不是不積極的不幫客戶處理
只是這種問題也不是少數幾個個案
我想應該是每天有好幾件吧
就算每家客服再怎麼反映也都是做白工
中華電信不給線路其他ISP也沒辦法
升速線路超距都是藉口
只要用HiNet什麼問題都能解決
我同學住台中
中華電信機房就在正對面
就算從機房直接拉條電話線道我同學家也不超過500公尺
但是不是用HiNet的一樣跟你說沒線路
改申請HiNet之後你要幾條線都有
而且施工速度超快服務親切又有禮貌
像我用So-Net的
Modem電源壞掉申報維修就得等個兩天
然後工程人員來換Modem又不帶備品(車上的Modem只適合HiNet用其他家的沒有)
然後換另外一個來臨時草草的將Modem設定一下
網路可以上了但是換我家的電話掛了
原因是Modem的設定有問題會與電話的信號衝突
而且這個來的人還是幹部級的
Modem設定有問題
來時還一直說別家ISP不好沒人用(他說So-Net全省不超過一萬個用戶你會相信嗎？)
趕快改用HiNet的
只要用是用HiNet的改任何設定或速率都只要在機房設定即可
服務快速又方便
聽了真的快吐了
所以我就是打死也不用HiNet的

[rossi]

我也不想用hinet...從以前撥接開始從沒用過hinet..
因為我覺得他們還是會有公務員心態....雖然說民營化後真的改很多了...
但我總覺得該給其他家一點機會....但說真的..我有大頻寬的需求...
一直想換8m的...當初搬回台南時...因為超距..連2m/512都是硬盧才有得裝..
現在這次好不容易..中華電信弄個RD後...我這裡可以裝8M了...卻因為這樣...
不然我seednet從撥接到現在...也接近用了快十年有吧...真是不想換...
但又能怎樣呢?放著能裝8M...回去用那個貴的要命的2M嗎....由不得我....唉

[BIOS]

好在我之前就已經申請Seednet 8M的了....
沒有被刁難....
ROSSI....您還是低頭吧....
技術性的阻礙申請你也沒辦法....
不然就是你在跟他們的人員談話都有錄音....
拿這個去申訴....