HiNet 2m/512要降率成2m/256竟然不可以!!

[zerokiller]

小弟用HiNet 2m/512也差不多一年了，一切都很正常..
但是價差太大,覺得辦2m/256才是王道...
前幾天到櫃台辦理降速...
到網頁一查，竟然被退件....
打123問,說是距離太遠...
這是什麼道理啊？
有人跟我一樣嗎？
2m/512→2m/256有人成功嗎？...

[ken.s]

不是有人說打去客服就能申請嗎?

又不是升速還太遠哩

[阿 土]

不要被唬了 , 2M/512 可以裝 , 2M/256 就不可能會 "超距"

試試看網路申辦 : http://123.cht.com.tw/
左下角那邊可以線上變更速率

[popo]

這是笑話嗎,哈哈
第一次聽到慢的不能裝,快的可以裝
要是我早就把那個客服人員罵到臭頭了

[zerokiller]

感謝各位...
客服人員後來叫我等工程師的電話...
要等二三天，我再看看是要搞什麼鬼...

[zerokiller]

救命ㄚ~~我連續申請了三次都被退單，一直說距離太遠不讓我降速
我也只能找客服人員，可是每個客服人員，都是推來推去的，說叫我等工程師的電話
可是工程師也沒有打電話給我...不知要怎麼辦？各位網友可有好辦法，讓我可以降速成功？又或者我該到那裡去投訴呢？謝謝~~

[popo]

中華電信就是欠罵而已啦
打0800080128口氣不要太好
這年頭不當澳客都沒人理

[zerokiller]

作者: popo

中華電信就是欠罵而已啦
打0800080128口氣不要太好
這年頭不當澳客都沒人理

謝謝告知~~
來去打這通電話試試~~

[zerokiller]

作者: popo

中華電信就是欠罵而已啦
打0800080128口氣不要太好
這年頭不當澳客都沒人理

謝謝，這通電話
他們只提供障礙服務...
服務人員又要我禮拜一等處理單位的電話...
不知這樣下去要玩到什麼時候，才能降速成功
有人知道，設定降速是那個單位嗎？
我想直接打電話去...謝謝~~

[sliver]

在台灣你打客服電話就要抄他姓名才能比較有下文，下次打就連名帶姓的報上去
找客服主管...口氣真的不要太客氣，但也不要失禮。找主管就據實以報姓名照抄
附帶威脅再不行就找消基會了...