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微軟台灣區總裁 | 這種氣我也受過.. 也是第一次收到Seednet的帳單 發現多出了30元 打去客服問居然說我用了他們的加值服務 我說我根本沒申請 吵了很久他們的主管打電話給我說他可以幫我取消30元的費用 請我先去將帳單繳費後 下個月的帳單會少30元 所以也許世界上所有的商人都這樣,要讓消費者掉入他們所設的陷阱裡 上網時還是要注意一下,別隨便按下同意的按鈕~~ |
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會員 | 還好還沒滿一個月^^ 剛剛去把無毒信箱取消了 應該不會被多收$30~~ |
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會員 | 我來說說我退用Seednet的過程吧 申請後seednet會寄帳號以及光碟各位吧,問題就是在那光碟裡的股票即時軟體,對於家值得服務我很清楚因為他們網頁上有說,所以我並沒有去啟用任一個加值服務,但因為想看股票的即時報價所以就安裝了他們光碟片上附的軟體(因為印象中光碟片上的東西大部分是試用的),安裝後因為要看線圖所以要下載盤後交易(問題就在這裡了)..要下載資料需連到這家軟體公司並且要預購點數下載,但也看不到seednet的使用者如何收費只有出現身分認證可以選擇seednet使用者,於是我好奇的輸入...咦!!可以下載耶...但想想不對 不是要預購點數嗎?於是趕緊停止下載,這時我大概已經下載約5分鐘了,打去客服問(等了20分鐘~~),客服的回答是:X先生,我們系統中並未看到您有任何費用產生..於是新安了 但也不敢用了於是將其移除掉,但1個月後 我收到帳單$1980...(比使用3個月連線還多),打去客服問,客服回答:此帳款他們只是代收,如有問題將轉請軟體公司查詢,過程不多說反正就是要錢就對了(seednet只說這是屬於加值服務,但問題是seednet並未盡告知義務,網頁以及使用說明上都未有告知其收費),軟體公司說就是要收錢啦!! 超級不爽...當第一次詢問如果說要收錢,我也認了因為自己不小心,但客服說了沒費用產生隔月卻產生帳單(第一次的客服人員還說 他沒用過這套軟體 不清楚收費過程 只是從公司的系統看 並無費用) 收到帳單的隔天 我馬上退租~~,那是7月的事了 為何現在才說呢?? 因為seednet還在努力尋找我要收那筆款項....我就是不繳 因為你們未盡告知義務造成使用者誤用而且第一時間還告知位有任何帳款產生 真要收 請向那位客服收吧 >.<" |
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會員 | 請問一下那如果不登錄email的話是不是就沒這個問題? 因為我不想用seednet的email.. |
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