| 圈外人  | 【求助】無法使用防毒軟體的 Auto-protect -- 中毒了? OS: WinXP SP1 電腦遇到了個奇怪的問題, 到現在還解決不了, 於是想聽聽各位的意見: 今天上網一段時間後, 突然覺得變得好慢, 於是按下 Ctrl-Shift-Esc 想打開工作管理員看個究竟, 但問題來了 -- 系統突然失去回應, 把滑鼠移到工作列上都顯示沙漏游標, 桌面上的圖示雖然可以按, 但開啟任何東西後就停在那邊, 硬碟也沒在轉, 連 Ctrl-Alt-Del 都沒作用, 只好按下 reset... 重新開機登入後, 一開始工作列還有反應, 但只要試著跑個程式, 一下子就又失去回應了, 有時按 Ctrl-Alt-Del 還會出現像關機、登出等選項, 但是按任何一項都沒回應 (當然工作管理員也開不了, 所以不知道到底是哪裡出槌), 最後只好又 reset... 幾番波折後, 終於發現問題是出在防毒軟體 (安全模式進去手動移除後就正常了)。只要 Auto-protect 有開, 就會出現上述狀況, 連續試了 Norton 跟 McAfee 都一樣, 必須把它們從安全模式關閉後才能正常運作。 我第一個直覺是中毒了, 於是上 HouseCall 去掃描, 但是掃不出結果, 找了半天 Google 和 KB 也都查不出問題所在, 用工作管理員也沒看到什麼可疑的 process, 所以現在只好冒險不用防毒軟體...  有人碰到過這種情況或知道解決辦法嗎?  |
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| 圈外人 | 原來還真的跟 LiveUpdate 有關係... 沒錯, 當掉之前我的確就是在用 LiveUpdate (只用了這麼一次, 沒想到就中獎了) 不過後來我移除 NAV (連帶它的 LiveUpdate) 後改灌 McAfee, 問題仍然存在 現在給它灌了 LU2.0 進去, 重新開機後, 看起來穩定多了, 開 McAfee 也沒事了... 謝謝指點, 若再出狀況我會再貼上來  |
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