【求助】請問ㄧ下兩個信件被退的原因

[地獄貓]

最近常發生兩個使用者郵件被退的情形..
ㄧ個是"不認得此收件者名稱"..代碼是040609100506Z-201
ㄧ個是"通訊失敗, 所以無法傳遞郵件"...代碼是040607075943Z-1354
用戶端可從其他外部信箱向該收件者發信
可是透過公司自己的就是會被退
請問ㄧ下這兩個問題的主因是什麼...
該如何處理??
怎麼辦ㄚ...救救我吧....

[angelfish]

不是帳號爆掉，就是設定有誤，多貼一點資料吧

[地獄貓]

最初由 angelfish 發表
不是帳號爆掉，就是設定有誤，多貼一點資料吧

退信的訊息就只有那麼多了.....

[raytracy]

您的 Email Server 軟體名稱? 以及產生出來的 Log 檔? 最好找到寄那封信時所產生的 Log 記錄.....

[地獄貓]

最初由 raytracy 發表
您的 Email Server 軟體名稱? 以及產生出來的 Log 檔? 最好找到寄那封信時所產生的 Log 記錄.....

我的Mail Server是Exchange 5.5
搭載在Windows NT4.0上面
log檔???Exchange Server對退信不會有任何log吧...
只有退信跟你說寄不出去....
至於退信的訊息就像最上面所描述的
只有短短兩行

[billyao]

可能是信箱（PST）壞了，我記得好像可以用scanpst程式修理，只是我不知道它的檔名是否為這個，因為在2003系統找不到這個檔.....

[raytracy]

最初由 地獄貓 發表
我的Mail Server是Exchange 5.5
搭載在Windows NT4.0上面

先看看這兩個地方有沒有與您的狀況類似的解答:

http://support.microsoft.com/search/...&srchExtraQry=

http://support.microsoft.com/search/...fxSearch_Query

若找不到的話, 可以嘗試到下面這個社群去發問:

http://www.microsoft.com/taiwan/community/itpro/

[linux_xp]

最初由 地獄貓 發表
最近常發生兩個使用者郵件被退的情形..
ㄧ個是"不認得此收件者名稱"..代碼是040609100506Z-201
ㄧ個是"通訊失敗, 所以無法傳遞郵件"...代碼是040607075943Z-1354
用戶端可從其他外部信箱向該收件者發信
可是透過公司自己的就是會被退
請問ㄧ下這兩個問題的主因是什麼...
該如何處理??
怎麼辦ㄚ...救救我吧....

不認得收件者名稱：
1.DNS出問題
2.對方有設反解析，拒絕沒IP的信件
3.寄太多廣告信或病毒信，被對方封鎖


可收不可寄：
大部分是relay的問題，寄送郵件需要驗證帳號/密碼

在Outlook，[郵件帳號]，[伺服器]- [外寄伺服器] -[我的伺服器需要驗證]，打勾

至於帳號/密碼，通常是同e-mail的帳密，如果不同，問負責伺服器的MIS人員吧

[wangcm]

插花一下,弟之前是把outbound mail丟到hinet的smtp relay(敝公司是其user,不會被reject ),但發生一個神奇的狀況,就是不論如何其smtp relay都會送OK(queued,其實是正常的),但有沒有deliver成功就天曉得了---因為其smtp relay似乎不會退信(連故意送錯的mail也從此消失無蹤 ),害我被user K的滿頭苞,只好收回來自己發,不知有沒有朋友遇到類似的狀況啊 .....

[raytracy]

最初由 wangcm 發表
但有沒有deliver成功就天曉得了---因為其smtp relay似乎不會退信(連故意送錯的mail也從此消失無蹤

在 sendmail 的 access DB 裡面, 是可以設定符合特定條件的來信, 要做 ACCEPT, REJECT 或是 DROP, 若它設成 DROP 的話, 就不會有任何回應, 這是為了節約網路流量, 縮短 Session time.....