大一新鮮人XD | http://forum.icst.org.tw/phpBB2/ http://www.microsoft.com/technet/tre...rt/Default.asp ㄟ..了解整個網域的架構、還有每壹台機器的特性&功能&作用 然後作好一份被入侵後的解決流程圖還有系統重建的流程圖 我只知道這些而已了~"~a |
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東邪仙劍 | 以我個人的經驗,除了負責網管之外,還有負責ERP資料庫。今就純粹只有網管部分,在交接時建議移交的網管文件,我都會製作以下資料給後繼者,讓後繼者能夠早一點進入狀況,其網管交接資料文件概略如下: 1.網路拓樸圖 2.系統架構圖(即各Server、網路設備、工作站配置相關) 3.IP位址清單(括Server or Cient、網路設備、流量資料查詢...) 3.系統組態設定資料(含ISP/DNS申請文件、Server與網路設備組態設定...) 4.使用者帳號與密碼清單(含系統管理帳號) 5.使用者檔案存取權限表(即網路群組、網路磁碟使用) 6.網管作業標準作業程序(即資訊SOP文件) 7.系統災難復原建置計畫與程序 8.廠商聯繫通訊錄 9.機房工作日誌 10.伺服器檢查表 11.備份紀錄錶(包含磁帶使用記錄) 12.電腦資產設備規格書或清單 13.資訊相關技術手冊 14.使用者軟體安裝一覽表 15.個人保管資產移交清單 16.合法軟體資產移交清單(如果有保管軟體的話,建議要盤點清楚) 以上資料的建立與否,並非是絕對的,這還是需要你與移交人的共識,而你的主管如果沒有意見,那問題就不大了,因為你的主管會幫你扛。然而,交接的愈是詳細,那你未來交接的責任會少一點,尤其合法軟體部分,有的公司會比較嚴苛,如果在你的任內遺失,有可能會要求賠償,但大部分的公司應該不至於這樣,會讓你好聚好散,但在有些時候瞭解一些法律或遊戲規則,稍微釐清彼此的責任,這對於自己、或對後繼者,將會有一些的幫助,無論是在資訊技術方面,或任務移交方面。 極為重要的一點,至少作業系統、路由器、防火牆、數據機...等設備的最高管理帳號要變更,尤其暴露在公司網路之外的設備,如果公司有Intranet WEB ,可以讓員工在外或家裡連線的機制,也要跟著變更。除此之外,不嫌麻煩的話,公司內所有使用者的帳號,最好是建議變更,當然因為涉及全公司人員,最好跟你的主管取得共識之後再去實施,依據我個人的經驗,有些公司的總經理雖然不懂資訊,但一定會相當重視資料外洩的問題,所以你可以提份計畫看看,如果順利完成之後,而且有沒有招惹到民院的話,將會有助於公司高層對你的印象,但前提要先知會你的直屬主管,越權報告是最忌諱的,如果你怕無法上達天聽的話,也許你可以提份簽呈。 最後,一句老話,做事之前要先學會做人,因為網管是對全公司人員提供服務,平時建立良好的互動關係,往後要推重大資訊變革的話,使用者的阻力與抱怨會比較少喔,否則你將會落得兩面不是人的下場,如果有上面有資訊主管的,或許可以幫你分擔一些責任,如果沒有的話,責任就要自己扛了,做好是應該的,做壞就嚴重了,很少人會瞭解你的工作內容與辛苦,但一定會記得你遇到麻煩的時候,尤其是整個系統不能動的時候。是不是新手這沒有關係?重要的是要有不斷學習的心,以及測試研究的精神,總而言之,網管是一份不錯的工作,要加油囉! |
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會員 | 這位大哥實在是太清楚的交代了 小弟滿想把公司的文件也這樣有表格向您一樣管理 請問可以參考您公司的表格嗎 我自己在作修正 如果您可以幫忙的話 謝謝 |
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會員 | 哇 真是太詳細了.. 你說的 我也開始在建制了...整理起來頗累低.. |
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會員 | 1.網路拓樸圖 2.系統架構圖(即各Server、網路設備、工作站配置相關) 3.IP位址清單(括Server or Cient、網路設備、流量資料查詢...) 3.系統組態設定資料(含ISP/DNS申請文件、Server與網路設備組態設定...) 4.使用者帳號與密碼清單(含系統管理帳號) 5.使用者檔案存取權限表(即網路群組、網路磁碟使用) 6.網管作業標準作業程序(即資訊SOP文件) 7.系統災難復原建置計畫與程序 8.廠商聯繫通訊錄 9.機房工作日誌 10.伺服器檢查表 11.備份紀錄錶(包含磁帶使用記錄) 12.電腦資產設備規格書或清單 13.資訊相關技術手冊 14.使用者軟體安裝一覽表 15.個人保管資產移交清單 16.合法軟體資產移交清單(如果有保管軟體的話,建議要盤點清楚) 我最近也很需要這些表格 有好心的大大可以提供嗎 |
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最嫩的助理 | billyao 您真滴好厲害 想必您應該是經驗相當豐富的MIS 配服配服 嘻....跟您要表格真滴是說不太過去必竟這是您自己制做的心血~ 那...只能其待了~謝謝大大分享~ |
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