【求助】公司網路無法收信問題

[aaronyang]

想請問各位前輩,小弟在台灣的公司中有架一台WEB與MAIL的 SERVER(直接對外) , DNS代管.
然後大陸是透過INTERNET連到台灣的主機用OUTLOOK EXPRESS收信,兩端都是用NETSCREEN 5GT的防火牆當ROUTER,然後內部有一條專線當VOIP,ERP使用.

問題如下:
大陸在上班時間沒辦法收信,都會出現"0x800CCC0F"
此代碼意思為:伺服器結束連線（對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象，可以試著增加你連線逾時的等候時間試試看，或是換一連線品質較佳的 ISP）.
可是非上班時間就不會有這狀況,例如晚上7點以後,到隔天早上8:00左右前都可以收信,
而且之前以為是封網關係,所以就換了好幾次DNS,到最後給人家代管也一樣,都只有在換完的時候才通了幾天就恢復原狀了,

目前傾向懷疑netscreen的LODING太重,因為在大陸宿舍不會,在大陸公司就會(宿舍公司是不在一起的,)
,台灣完全沒這問題,想請教一下這是何問題!?
先謝謝您花時間看完這麼長的問題描述!!

[eric0626]

有遇到過~ 換大陸 ISP 吧!! 不要用中國電信 ~ 我後來換 長寬電信 就沒問題囉!!

[aaronyang]

恩,謝謝ERIC0626,這是逼不得已拉,因為有些官方因素,所以不得不用中國電信,我目前聽說除了VPN可以解決外還有什麼方式呢?感謝了~~~~^^
忘了說明,大陸的PC數約100台!

[aaronyang]

.......還有那位前輩可以指導一下的呢?謝謝~~

[hhdig]

您在哪個地區呢??

1.是否有設定單封郵件容量限制?? 透過INTERNET的話盡量小一點2~3M
2.何不在大陸也架設一部郵件主機??? 固定IP的問題比較好解決
因為有100台電腦,在上班時間有可能同一瞬間有50個探尋郵件的需求
當架設郵件主機後,就可將使用者端的探尋郵件需求跑在區域網路內
而由主機之間單一連線傳送郵件
3.不知道您使用者端的設定為何,是否有在主機上保留郵件副本,有的話請不要保留
就算只有一個使用者有設定也不行,使用pop3又保留郵件時,每次去收一次信
電腦就會掃描資料庫一次,將會耗費很大的頻寬
4.將帳號設定中的"等候逾時時間"設到最大

以上都不一定可以解決您的問題,因為無法判斷實際瓶頸在哪裡

[aaronyang]

作者: hhdig

您在哪個地區呢??
江蘇常熟

1.是否有設定單封郵件容量限制?? 透過INTERNET的話盡量小一點2~3M
這部分有的max=5M

2.何不在大陸也架設一部郵件主機??? 固定IP的問題比較好解決
因為有100台電腦,在上班時間有可能同一瞬間有50個探尋郵件的需求
當架設郵件主機後,就可將使用者端的探尋郵件需求跑在區域網路內
而由主機之間單一連線傳送郵件
有考慮過,不過礙於當地mis的關係,所以就不這樣做了,
不過可以兩部主機(大陸,台灣)共用一個domain嗎?

3.不知道您使用者端的設定為何,是否有在主機上保留郵件副本,有的話請不要保留
就算只有一個使用者有設定也不行,使用pop3又保留郵件時,每次去收一次信
電腦就會掃描資料庫一次,將會耗費很大的頻寬
這個都是找過的,也是ok的!

4.將帳號設定中的"等候逾時時間"設到最大
這部分也是ok的!

以上都不一定可以解決您的問題,因為無法判斷實際瓶頸在哪裡

感謝HHDIG您的回答了,繼續尋找answer中...

[hhdig]

1.有辦法同一個domain,可是不好做
2.礙於當地mis??? 不是很懂
3.試試看把最大容量降低,雖然會造成不便,但是穩定可用才是重點
4.可以查一下,公司與宿舍的路由狀況,是不是跑相同的路由
5.如果距離允許可以將宿舍的線接到公司來,因為宿舍的使用量不大,因此可以
所以有可能換到公司後一樣不能用
6.或者試試看在公司只有一使用者在收信的時候,會不會是相同的狀況
並且測試不同容量的郵件,一封一封的試

7.如果第五與第六測試狀況都是不好的,真的只有跑公司專線或改isp了

小弟目前在廣東東莞,大陸的網路很難捉摸的,而且對台灣有塞車以及封鎖的問題
所以可以的話,就是盡量跑專線,您說公司有voip及erp,那專線頻寬應該不會低於128K
這還可以加入郵件的部分,應該影響不大,小弟也是從128K玩起的(4年前),到現在512K
128K時就已經有voip,ERP,MAIL,不過我是台灣與大陸不同郵件主機
因為我不知道你們erp是用什麼方式連線,所以請自行評估頻寬問題

[aaronyang]

作者: hhdig

1.有辦法同一個domain,可是不好做
2.礙於當地mis??? 不是很懂
因為當地較難找到比較好的MIS人員

3.試試看把最大容量降低,雖然會造成不便,但是穩定可用才是重點
4.可以查一下,公司與宿舍的路由狀況,是不是跑相同的路由
5.如果距離允許可以將宿舍的線接到公司來,因為宿舍的使用量不大,因此可以
所以有可能換到公司後一樣不能用
6.或者試試看在公司只有一使用者在收信的時候,會不會是相同的狀況
並且測試不同容量的郵件,一封一封的試

7.如果第五與第六測試狀況都是不好的,真的只有跑公司專線或改isp了
我再試試公司跟宿舍部分,收信的差異,如果宿舍可以,公司可能ISP或是機器真的出問題!
專線之前測試過,結果跑FTP/MAIL/VOIP/ERP就掛了,所以除非專現再上昇,不過費用會提高,所以只好作罷


小弟目前在廣東東莞,大陸的網路很難捉摸的,而且對台灣有塞車以及封鎖的問題
所以可以的話,就是盡量跑專線,您說公司有voip及erp,那專線頻寬應該不會低於128K
這還可以加入郵件的部分,應該影響不大,小弟也是從128K玩起的(4年前),到現在512K
128K時就已經有voip,ERP,MAIL,不過我是台灣與大陸不同郵件主機
因為我不知道你們erp是用什麼方式連線,所以請自行評估頻寬問題

謝謝hhdig的說明,我再試試看!,希望還有其他相關經驗人分享!!!

[u8526425]

我們也是類似狀況
大陸用本地伺服器寄信到台灣可以
台灣用本地伺服器寄信到大陸也可以

同樣的主機 同樣的線路
(雙方FIREWALL是FORTIGATE 50A, MS ISA SERVER 2004)
在大陸用台灣伺服器寄收信就是常常有問題
大郵件傳輸中斷
要很有耐心才收的完
後來乾脆用WEBMAIL一封封看
所以我認為很明顯是中間的線路問題
大陸那邊的嚴控瞎搞是有名的
我不得不把大陸ISP排在刑案疑兇第一位

5GT的承載能力表定有到75M BPS
不太可能被ADSL的頻寬衝倒
除非你POLICY有設到最大極限值, FUNCTION也全開
玩P2P去擠爆SESSION數
不然你也可以查看CPU/MEM使用率

[hhdig]

跑FTP/MAIL/VOIP/ERP....掛了???

不會吧!! 小弟現在是 FTP/MAIL/VOIP/ERP/proxy/偶而還會開個視訊會議
也才用512K的專線,現在的承載量都還在可以接受的範圍內
因為FTP/mail/proxy/視訊都屬於不會經常耗用大頻寬的部分
voip/ERP才是恐怖,當初會昇速也是因為ERP的是用者變多了
所以評估與建議是您該做的事情

若不放心讓當地的人當mis,那就從台灣派人常駐大陸
該花的錢還是必須要花的