【求助】email某個帳號會漏接? - 第2頁 - PCZONE 討論區

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CM Board Moderator

引用:
最初由 chocobo2003 發表
剛好您說的都是對的
我的電腦就只有這一個sendmail.mc
剛剛用locate sendmail.mc找就只找到這一個
而且剛好這一個又有連外
而且都很正常.........
locate 不一定準確, 請用下面這個指令找:
find / -name sendmail.mc -print

若真的只找到一個的話, 請找一下您的 sendmail.cf:
find / -name sendmail.cf -print

然後用 ls -l 看一下 sendmail.cf 的日期, 哪一個最新? 記下那個路徑.

先做到這裡, 下面請您查一下另外一件事, 看看 /var/spool/mqueue 下面, 是否有很多檔名為 df 開頭的檔案? 用 ls -l 看一下日期, 找幾個最近的, 用 less 去看一下內容, 尋找 mailto 這個字串, 看看是否您遺失的信件?

若是的話, 小弟需要看您的 sendmail log 內容. 請給我 /var/log/maillog 的完整檔案, 並告知有問題的帳號 ID.

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會員

請教各位,我們公司的mailserver也有類似的問題
1.寄給大陸信箱的帳號(比方[email protected]),對方一定收不到信,但是對方卻可以寄信給我們公司的信箱
2.寄給印尼的客戶,印尼的客戶可以正常來收信,但是他卻沒辦法回傳給我們(但是之前他有寄信給公司信箱過,是最近才不行的)

公司的mailserver是跟外面購買的產品:WMS2208R威達電產品,DNS為請外面ISP來代管,但是MAILSERVER是放在自己公司的
謝謝
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CM Board Moderator

引用:
最初由 shung0116 發表
請教各位,我們公司的mailserver也有類似的問題
1.寄給大陸信箱的帳號(比方[email protected]),對方一定收不到信,但是對方卻可以寄信給我們公司的信箱
2.寄給印尼的客戶,印尼的客戶可以正常來收信,但是他卻沒辦法回傳給我們(但是之前他有寄信給公司信箱過,是最近才不行的)
這兩個問題, 都可能跟「國際黑名單」(black list)有關, 為了防堵垃圾信, 國際上有幾個組織, 負責檢舉及維護有發送垃圾信嫌疑的來源名單, 而比較先進的 Email Server 可以設定成是否要去參考這份名單.

如果某一方的 Server IP 不幸被列入黑名單中, 則其他有參考黑名單的 Server, 就會拒絕接受從黑名單來的信件, 有些 Server 會直接把信丟掉, 不告訴用戶; 有些則會回覆對方用戶一個訊息, 告知對方是在黑名單中, 請對方告知系統管理員來處理.

要查這個問題, 可能需要先從收信端的 Server log 中, 去察看該信件收到後, Server 後續處理的動作是什麼? 才能判斷發生了什麼事情.....
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會員

其實我後來發現,大部份這種現象,寄信給A使用者,他會收不到,或者B使用者要寄信給你,你收的到別人的信,但卻收不到B使用者寄的信,往往是因為自己的DNS、MX RECORD沒設好的原因,當然通常那種使用者,他們的MAILSERVER的認證機制會比較嚴謹,會先判定你的正反解正不正確,才會寄信給你,有些信箱當你寄給他們的時候,他們會反查回來說,這個IP及DOMAIN是否相符,及有沒有被列入黑名單。
因為郵件漏接的現象,我想每一間公司都會發生,像我也用PCHOME的信箱來測試寄給[email protected],結果對方也是收不到信,這類的幽靈信件(有寄出去,卻沒退件訊息,對方也沒收到),要追查出所以然,我想並不容易,也許只能從寄件者的mail log記錄加上對方收件者的mail log記錄比對,或許能查出個所以然,但是如果寄出去的人有查到記錄,但是收的人那一端沒記錄的話,真的就查不出原因了
此問題,由於公司最近ISP有做移轉,我有請新的ISP幫我從設MX RECORD,結果我測試正反解沒問題,同時[email protected]的信箱也就能收到我的信了
謝謝
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會員

在此在跟各位學長確認幾點觀念是否正確
1.在正常情況下,影響對方能否收到信件的因素為何呢?(假設對方沒有設置Spam防制機制及沒有所謂的黑名單問題時)
→曾經聽過下列的幾種說法
a.有些較嚴僅的mailserver,當在server端收到信後,會反查會去該寄件者,確認其反解是否正確,如果正確的話,即把信件給收下來,反之,則列為拒收郵件
b.MX record的設定正確與否,並不會影響到郵件的接受

結論:是否代表說,只要mailserver的正反解設定正確的話,照理對方都一定會都到信,當然除非下列的情況
a.對方有嚴僅的Spam防制機制
b.對方有設定收件的容量限制或類型(比方最常看到的是禁止使用者收到exe執行檔)

煩請各位學長指點
謝謝

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