【求助】cable modem 很難一次就連上internet

[brahe]

小弟最近新申裝了群健光速通訊的cable modem，安裝人員裝好後確定上網沒問題後就離開了，問題來了

小弟的習慣是用完電腦會關機，可是下一次開機，總要重覆開機關機很多次才能順利連上internet，從來沒有一次是一開機就順利連上網路，我確認modem上所有燈號都正確顯示，我也測試過用不同的方法開機，

1.全部電源開閉，依序開啟電源(已確認modem的燈號正常照示)
2.不關modem，直接開啟電腦(一小時前還正常上網)
3.電腦已開啟，仍然連不上網，試著關閉modem再開啟modem

(我的作業系統是xp)
以上所有方法都無法一次就成功連上網路，最後一定要把所有東東都關閉，重新開機，如此重覆至少三次以上(有時更慘超過四次以上)，方有可能連上網路

我確定軟硬體都沒問題，因為如果有問題，試再多次也不連上網路的

到底那裡不對，請有經驗的大大幫忙一下吧

補充：我的cable modem是zyxel prsetige 900型

[s900221]

有沒有試過開機之後等個三五分鐘再看看能不能連上網路...

[coolbrother]

檢查一下網際網路選項內的連線最底下有個區域網路設定。
取消裡面所有勾選的項目應該就可以了~~
(Windows 預設值是把自動偵測設定打勾的)

燈號正常有可能是IP抓取有錯~

在開始>>執行>>輸入cmd>>出現DOS模式輸入 ipconfig 看看有沒有正確的IP~
如果沒有的話..輸入 ipconfig /renew 抓新IP..如果抓成功了就可以上網囉..

[chih_haohung]

最初由 brahe 發表
小弟最近新申裝了群健光速通訊的cable modem，安裝人員裝好後確定上網沒問題後就離開了，問題來了

小弟的習慣是用完電腦會關機，可是下一次開機，總要重覆開機關機很多次才能順利連上internet，從來沒有一次是一開機就順利連上網路，我確認modem上所有燈號都正確顯示，我也測試過用不同的方法開機，

1.全部電源開閉，依序開啟電源(已確認modem的燈號正常照示)
2.不關modem，直接開啟電腦(一小時前還正常上網)
3.電腦已開啟，仍然連不上網，試著關閉modem再開啟modem

(我的作業系統是xp)
以上所有方法都無法一次就成功連上網路，最後一定要把所有東東都關閉，重新開機，如此重覆至少三次以上(有時更慘超過四次以上)，方有可能連上網路

我確定軟硬體都沒問題，因為如果有問題，試再多次也不連上網路的

到底那裡不對，請有經驗的大大幫忙一下吧

補充：我的cable modem是zyxel prsetige 900型

如果你試過所有的方法都無法開機後正常連線
簡易故障排除

如果你家有其他的桌上型電腦或是筆記型電腦 試試看會有一樣的情形嗎
如果也是一樣 就是網路的問題 立刻打電話給群健或是光速通訊吧


如果Cable Modem可以選擇品牌的話 我個人建議 選擇Motorolla

台灣市場或是在美國市場 連續三年來 消費者評價 品質第一名 穩定第一名
連線速度第一名 的品牌

[coolbrother]

最初由 chih_haohung 發表

如果Cable Modem可以選擇品牌的話 我個人建議 選擇Motorolla
台灣市場或是在美國市場 連續三年來 消費者評價 品質第一名 穩定第一名
連線速度第一名 的品牌

雖然 Moto 的 CM 評價不錯，但是常常需要重開，而且遠端蝦咪都看不見！
zyxel prsetige 900系列雖然普普，但是在遠端監控的時候卻很好用。
以客服的立場來說，小弟是比較喜歡舊款的 zyxel 941/942 系列 ~~~
(新的 zyxel prsetige 964 小弟感覺很糟糕，跟 941/942 比較起來較不穩定)

[chih_haohung]

最初由 coolbrother 發表
雖然 Moto 的 CM 評價不錯，但是常常需要重開，而且遠端蝦咪都看不見！
zyxel prsetige 900系列雖然普普，但是在遠端監控的時候卻很好用。
以客服的立場來說，小弟是比較喜歡舊款的 zyxel 941/942 系列 ~~~
(新的 zyxel prsetige 964 小弟感覺很糟糕，跟 941/942 比較起來較不穩定)

我住在桃園縣中壢市時候 的房東

他說至今5個月都還沒有重新開機過Motorolla 的cable modem
我自己的親身經驗也都是極少需要重新開機

遠端功能 我沒試過 我也用不到
我想cable modem最重要的價值

就是品質 穩定 連線速度 Motorola的cable modem沒有其他的功能
消費者對它的評價 品質第一 穩定第一 連線速度第一
如果大家需要很多功能的cable modem 我不建議大家用這一台

反之大家只需要一台 品質 穩定 連線速度 都很棒的cable modem
這一台準沒錯....

[ulimie]

1. cable modem 通常不要關, 保持常開.
2. 換一台 pc 看看, 先找出問題點.