【閒聊】終於,我脫離東森囉! 爽~ - PCZONE 討論區

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【閒聊】終於,我脫離東森囉! 爽~
因為東森接連的怪措施,還有出國頻寬明顯不足,
連續一兩星期MSN都連不太上,反正用東森網路就是怪怪的就對了. ..
後來終於狠下心給他退了,
由於申裝未滿1年,1000保證金就送他好了..
我寧願去用好一點的網路服務,也不想跟客服爭辯了。

東森客服也還算客氣,接連兩位客服(一男一女)來關切我為啥要退租,
當然,我很清楚明白的跟他說 啥認證制度讓我很不喜歡,
還有國外頻寬很差. ...
最近似乎有很多人都是這個原因退的,
客服人員似乎也了然於心,所以只小小聲的說 不好意思 .
謝謝,就沒再打來啦 ~

不過,真的很鳥的是,現在退租東森網路,還得等他郵寄退租申請書來,
以前都可以用傳真或線上下載WORD檔的,
現在還要等好幾天才能收到,填完還要再寄去. . 真是麻煩。


現在我用的是 SO-NET網路,終於擺脫東森這爛網服務囉~

我申請SO-NET,才沒一個星期,馬上就裝好了!
速度超快的,爽爽爽~~~~
中華電信那邊來裝的人員,也算不錯,
很客氣,手腳也俐落,問他一些小白問題,都能回答我. . .

大家不想再受東森鳥氣的,一起退租嚕~~~

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會員

我也是不滿東森寬頻的做法
這個月五日就帶著CABLE MODEM到台北旗艦店去退租
退是退成了 不過客服人員說我有參加啥「忠誠專案」
因使用未滿一年 所以要賠償違約金2000元 XD
回覆
..

「忠誠專案」 是啥? 有得到啥優惠媽??
我那時候申辦東森,是網路上辦的,應該不是「忠誠專案」 吧 ?
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會員

請把收據找出來...後面的條約看有沒有忠誠專案
沒有他就沒有權利跟你要2000...白紙黑字才準...
不然你給東森2000記得要拿收據...然後再告他...
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會員
回覆: 【閒聊】終於,我脫離東森囉! 爽~
引用:
最初由 Briian 發表
因為東森接連的怪措施,還有出國頻寬明顯不足,
連續一兩星期MSN都連不太上,反正用東森網路就是怪怪的就對了. ..
後來終於狠下心給他退了,
由於申裝未滿1年,1000保證金就送他好了..
...
...

當然,我很清楚明白的跟他說 啥認證制度讓我很不喜歡,
還有國外頻寬很差. ...
最近似乎有很多人都是這個原因退的
...
...
等一下,來不及了!
不是說用認證制度這個原因退租,不用扣保證金嗎?

我也是想退租,也詢問過東森客服,他也是說要扣保證金
我是他們變更合約在先,變成有認證制度
所以他說可以不扣保證金
但是我還沒退,退租申請書在手上,還在觀望中...
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會員
回覆: 回覆: 【閒聊】終於,我脫離東森囉! 爽~
引用:
最初由 Red Wings 發表
等一下,來不及了!
不是說用認證制度這個原因退租,不用扣保證金嗎?

我也是想退租,也詢問過東森客服,他也是說要扣保證金
我是他們變更合約在先,變成有認證制度
所以他說可以不扣保證金
但是我還沒退,退租申請書在手上,還在觀望中...

就算保證金可退,大概也要半年以上才拿的到,所以....
要退早點退,錢才會早點拿到
回覆
..

真的喔?? 因為不喜歡"認證制度"退租的話,可以退保證金媽?
那我必須在退租申請單上勾哪個選項呢?
還是只要在附註欄裡面寫 我不滿認證制度,我要退保證金. 0. . .
等等字樣?

他說他會寄退租的申請書給我,我到現在還沒收到,到時候過了時間又要被凹錢
真是不爽 ...


我可以乾脆就自己去下載網路上的範本,
直接填寫完後FAX過去可以媽?

我發現她們客服有時候都在唬爛我~
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會員

http://www.pczone.com.tw/vbb3/showth...5&pagenumber=1
不是不喜歡"認證制度"退租,而是東森先變更合約內容

回覆
..

引用:
最初由 Red Wings 發表
http://www.pczone.com.tw/vbb3/showth...5&pagenumber=1
不是不喜歡"認證制度"退租,而是東森先變更合約內容
我剛剛看了一下,似乎太晚了,
距離認證制度的提出,已經超過30天了. . . .

算了,最多也只有這1000元,東森賺得到我這1000元,
賺不到我的信任~


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會員

引用:
最初由 Briian 發表
我剛剛看了一下,似乎太晚了,
距離認證制度的提出,已經超過30天了. . . .

算了,最多也只有這1000元,東森賺得到我這1000元,
賺不到我的信任~


拿出民法上的帝王條款誠信原則
東森廣告信都寄的到信箱
常常收到什麼亞太立即購的廣告信
這麼重要的信卻寄不到
東森的傳媒一堆
這種重要公告
卻只能放在首頁上公告
他們應該用多種方法來通知消費者
不然我覺得這樣是違反誠信原則的

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