| 會員  | 【求助】群健光速通訊CM一問 這幾天剛裝好CM發現有時候會突然中斷 不過幾秒後就自動又連上了  是跟DHCP有關嗎?..好像每三小時會檢查一次 因為是剛裝不太了解來這邊請高手指導一下看看問題在哪邊..謝謝! OS:XP Pro CM:Motorola SB5100 網卡: D-link 530TX ver.B |
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| -停權中- | 光速通訊就是與東森合作Cable寬頻上網的 而，對東森而言，有時候會突然中斷幾秒是家常便飯 有時候會突然中斷幾秒問題出在哪邊..出在您太少問候東森客服人員了．．．．．．簡單告訴您，問題不是出在消費者身上 |
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| 會員 | 我有打去光速通訊客服.. 他只説工程人員會幫你處理 剛ONLINE燈閃爍..又斷線 Logs顯示TLV-11 - unrecognized OID這是什麼意思阿? 我是向光速通訊申請的可以打給東森幫我處理嗎? 謝謝 |
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| 會員 | 都有看過謝謝 |
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| 會員 | 引用:
他是光速的客服大大 很客氣 平平是客服 差真多 | |
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| 阿哲電腦綜合論壇  | 回覆: 【求助】群健光速通訊CM一問 引用:
雖然小弟是中壢這邊的人，沒辦法爲您查詢 CM 狀況，不過還是可以請您做 幾項測試，以提供小弟這邊參考。 請問您中斷是指連線遊戲中斷？或是連網頁也無法開啟？也就是 CM 的燈號 是否在您所說的網路中斷時是閃爍不止的嗎？ 小弟建議您： 在瀏覽器輸入網址 192.168.100.1 檢查CM 之 S/N 值是否高於 30 dB。 另外，保持 Ping 168.95.1.1 -t 以及持續 Ping 您所取得的IP 之 Gateway！檢查是否也跟著中斷了。 例如：您得到的實體 IP 位置為 210.x.x.x 那您的 Gateway 就是要 Ping 210.x.x.254 當然，也有可能您這區所配發的IP 由不只一組的 C class 所組成 所以您也有可能要 Ping 210.x.x+1.254 試試看囉。 期待您的測試喔~  ※感謝 btcocomo 兄的鼓勵啦！ 小弟會盡力幫助大家的，畢竟大家都不喜歡繳給"中華電信"電路費啊..  所以更要讓使用 Cable Modem 的朋友們，用的更舒服、更驕傲..您說是嗎？  | |
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| 會員 | 有時候玩網路遊戲會發生突然斷線又自動再度連上過程不到5秒! 另一種網路中斷就是CM Online指示燈閃爍完全都連不上必須重開CM! 192.168.100.1 => Signal to Noise Ratio 37 dB 使用1.5m/384速率 參考圖片: http://homelf.kimo.com.tw/hydecute/cm Ping 168.95.1.1 -t 有時會出現 request timed out 請問出現 request timed out 問題該怎麼解決呢? Ping 210.202.84(85).254 -t 也會有 request timed out 的情況發生! 實體IP:210.202.84.xxx 斷線令人蠻困擾的謝謝各位網友熱心的幫忙 ^^ |
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| 阿哲電腦綜合論壇 | hydecool兄，依您所遇到的狀況！ 小弟建議您撥通電話到群健光速通訊，並回報斷訊不穩定的狀況！ 並要求工程人員前往確認以及測量您府上的訊號是否有被干擾或是 反向訊號有無異常的問題。 感覺上 Upstream Power Level 49 dBmV 也許稍高了點.... |
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| 會員 | 謝謝你的建議下星期請工程師過來測試看看! |
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