青春的肉體 | 可怕的Giga...[你從沒遇過的惡劣情形!!] 以前因為想快點下載東西.. 所以就傻傻的去申辦了Giga的Cable Modem..可是是"單"像的.. 那時候她還一直跟我說年底就會有雙向了..結果這一等,就讓我等了快要三年還沒有.. 後來真的受不了電話費了,就跑去申請Hinet的ADSL.. 我就想說把Giga留著,以後要是有雙向的話還可以用.. 結果..發生了一件很可怕的事情.. 12月的使用時數是"零"哦..居然還寄帳單給我要我繳296元.. 我就火大了..馬上打電話過去要罵人了..可是..沒人接啦..沒辦法,只好寄e-mail過去了.. 可是我知道只寄一封是沒有用的.. 所以,我就一次給他寄了2~30封..誰知道他們的效率還真是差..過了快要兩個星期才打電話給我..然後跟我說不用繳錢..我想說,既然不用繳納就算了.. 又過了一個月,我又收到帳單了..還是一樣要繳296元.. 天呀..這是什麼情形..我放著不用也不行呀.. 不知道該怎麼處理了.. 真是想告它的.. |
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青春的肉體 | 問題是..我以前申請的是用多少給多少的方案.. 如果他要更改費率計算方式是不是應該要通知用戶? |
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會員 | 其實如果你當初沒有選擇更改計費方式 那麼應該還是維持原有的計費方式 我目前使用giga單向 仍是採用以分計費 沒有每月基本費用的 以前我也有過這種經驗 就是要一直跟他們反映吧 因此你應當多打一些客服電話以及寄mail給他們 (雖然客服電話很難打) 要求他們別再寄來了 順便唸唸他們的課服電話太難打了 |
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