BB是不是沒救了呢??速度跟以前差太多了啦! - 第39頁

cheerx

引用:

作者: xc890

反應沒用的BB,我打了幾百通,他最後連回都不想回我,我晚上連開IE都會變慢,BB一直怪說是我的問題,如果有這種問題,早在TFN路由就會,為何在KBT才會這樣不懂,現在我打給客服他也不回,我一直要跟他說我要退租可是違約金,少一點,不是我不對,是ISP都沒有改善~~我以後在也不換回來BB(退了以後)

別生氣了,看要不要準備錄音機,再跟BB客服對談,服務品質下滑不是您的問題,退租的費用不應該由您來負擔,您可以明確的告知BB,如果無法改善將會向當地消保官檢舉以及投書媒體.

其實反應不會沒用,版上已經有人的HINET和BT都有改善了,只是BB集團現在變得很大很肥,感覺上動的比較慢一點,敢做事的人現在又不能講話.

sayhi2000 · 11:33 PM

引用:

作者: cheerx

別生氣了,看要不要準備錄音機,再跟BB客服對談,服務品質下滑不是您的問題,退租的費用不應該由您來負擔,您可以明確的告知BB,如果無法改善將會向當地消保官檢舉以及投書媒體.

其實反應不會沒用,版上已經有人的HINET和BT都有改善了,只是BB集團現在變得很大很肥,感覺上動的比較慢一點,敢做事的人現在又不能講話.

的確是很牛！

雖然我目前使用上是都沒問題。

但就目前整個中嘉近二年似乎是停滯成長的狀態。
在產品面沒有向上提昇，從推10M後就是一直維持原狀。

除了推大樓FTTB + Ethernet 外，在來就沒其他發展。
問題是，大樓FTTB + Ethernet 競爭，專注大樓有什麼效果？
20M就算便宜，大部份也是看的到吃不到。
倒不如直接買DC3.0來服務更廣泛的透天厝用戶，還顯的有效益！
也能應付華電將推出的20M跟30M的產品。

= = =
不知中嘉高層到底在想啥~

spooky_mulder

引用:

作者: sayhi2000

的確是很牛！

雖然我目前使用上是都沒問題。

但就目前整個中嘉近二年似乎是停滯成長的狀態。
在產品面沒有向上提昇，從推10M後就是一直維持原狀。

除了推大樓FTTH外，在來就沒其他發展。
問題是，大樓FTTH競爭，專注大樓有什麼效果？
20M就算便宜，也是看的到吃不到。
倒不如直接買DC3.0來服務更廣泛的透天厝用戶，還顯的有效益！
也能應付華電將推出的20M跟30M的產品。

= = =
不知中嘉高層到底在想啥~

BB 還沒有 FTTH 吧，只有 FTTB + Ethernet 供裝。

sayhi2000

引用:

作者: spooky_mulder

BB 還沒有 FTTH 吧，只有 FTTB + Ethernet 供裝。

嗯，已修正！

ufoman_12

但真正有問題的都出現在台北市~像現在連開網頁~什麼下載都沒運行~也是慢到一個誇張~真不知問題怎麼都發生在台北市呢~現在連之前跟我推的台北市業務~也都不回我email了!

引用:

作者: cheerx

別生氣了,看要不要準備錄音機,再跟BB客服對談,服務品質下滑不是您的問題,退租的費用不應該由您來負擔,您可以明確的告知BB,如果無法改善將會向當地消保官檢舉以及投書媒體.

其實反應不會沒用,版上已經有人的HINET和BT都有改善了,只是BB集團現在變得很大很肥,感覺上動的比較慢一點,敢做事的人現在又不能講話.

ufoman_12

對啊~我打了蠻多次~都是官方制式回答~最常聽到的就是說我是在尖峰時刻使用~問題是我連凌晨開個yahoo首頁都慢呢~然後問之前跟我推的台北市業務~也回他無能為力~現在也不回我email了!...............無解.........................所以還有5個月到期吧~忍耐一下囉

引用:

作者: xc890

反應沒用的BB,我打了幾百通,他最後連回都不想回我,我晚上連開IE都會變慢,BB一直怪說是我的問題,如果有這種問題,早在TFN路由就會,為何在KBT才會這樣不懂,現在我打給客服他也不回,我一直要跟他說我要退租可是違約金,少一點,不是我不對,是ISP都沒有改善~~我以後在也不換回來BB(退了以後)

frenda

引用:

作者: ufoman_12

對啊~我打了蠻多次~都是官方制式回答~最常聽到的就是說我是在尖峰時刻使用~問題是我連凌晨開個yahoo首頁都慢呢~然後問之前跟我推的台北市業務~也回他無能為力~現在也不回我email了!...............無解.........................所以還有5個月到期吧~忍耐一下囉

再跟BB反應看看,不會沒有用,只要有打電話有人服務都會留有紀錄,有報修就有的解決,沒報修,BB也沒辦法知道.

chih_haohung

台灣寬頻通訊用的DOCSIS 2.0 Cable Modem老早就有30M/2M的速度方案
看到凱擘-光特快 DOCSIS 3.0 Cable Modem也來個30M/2M速度方案
覺得很不長進.....

因此30M/2M以下的速度方案,, DOCSIS 2.0 Cable Modem一樣可以跑
問題是目前中嘉的Cable Modem速度方案只停留在10M/1M....
還有很大的速度空間可以成長

florida0313

引用:

作者: cheerx

別生氣了,看要不要準備錄音機,再跟BB客服對談,服務品質下滑不是您的問題,退租的費用不應該由您來負擔,您可以明確的告知BB,如果無法改善將會向當地消保官檢舉以及投書媒體.

其實反應不會沒用,版上已經有人的HINET和BT都有改善了,只是BB集團現在變得很大很肥,感覺上動的比較慢一點,敢做事的人現在又不能講話.

記得一兩年前j大提過isp對p2p管控個家做法不一
以中嘉而言是至少要確保使用者仍能有百分之80左右的速度(詳細的數字有點忘記)
所以機房隨時監控頻寬使用量
若已到了接近臨界值時
會斥資加購頻寬
話猶言在耳
若現在仍貫徹這樣的理念
是不是4月中下旬以後北市bb系統的普遍問題
就不會那麼嚴重了呢

mikeboy125

連GOGOBOX也說bb（中嘉寬頻）慢

等於是間接幫HINET打廣告