CM&P2P 達人 | 【問題】北健寬頻的相關問題..... 照例... 小弟先發發牢騷一下.... 小弟由客服轉換跑道到業務,也有一段時間了..... 一切都還未上手,又要接fttx的業務...... 故....,有時候接到網友的一些狀況反應,都沒有辦法幫忙與及時反應.... [不在其位,不謀其事] 在這先向各位網友說聲抱歉.... 小弟冷落了各位 這個禮拜....,接到一些抱怨網路有異常的狀況.... 實在不少,都已經超過10根手指頭,連腳趾頭都要拿來算...... 今天下班前........,找了我的主管......長談......[真的是受不了沒人跳出來處理] 告知現在的狀況.......,再這樣下去..... 不要說fttx作不下去.....,連cm的客戶都會受到影響.... 主管要我禮拜一彙整相關的資料給他 禮拜二的主管會議......,他要提出來.... 要求相關單位,在一個月內改善這樣的狀況..... 所以....,有狀況的網友,請確認訊號正常,但網路會變慢的 請pm您的聯絡資料給我..... 以利小弟彙整資料出去..... 姓名: 電話: cm裝機地址: 異常時段: 這關乎各位北健用戶的權利,不要讓你的權益睡著了! 請配合告知,因為北健有義務提供穩定快速的網路品質給您!!! 此篇文章於 2008-08-30 01:14 AM 被 jiuming 編輯。. |
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快累壞了的水電工 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 同樣身為從事服務業並為公司主管的我,看到j大這樣的服務精神真是讓我感到非常羨慕j大的公司,j大的公司能有這樣的人才真是不可多得,加油 j大!支持您! |
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會員 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 很多人遇事能避則避,勇於負責和熱心的人不多啊! 不擺爛就謝天謝地,我不是北健的客戶,也推推文嘍 |
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Yanzi | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 不知道回報的人 數量夠嗎 量不多的話,我想也只能當做一般個案處理了 ------------------------------ 今天(9/1)早上,跟我聯繫過多次的工程師打給我 問我昨晚測試的結果如何 說今天(9/1)要幫我由台固路由轉為亞太的路由... 我跟他說我還在傳檔案給我朋友,而且我不太想用亞太的路由... 他聽我這麼說,頓時也不知道該怎麼辦了 XD 只告訴我說,想要轉亞太路由的話再打給他~ 我記得亞太... 明顯比台固差 =.= 不單只考慮p2p那麼簡單! 還有考慮到他與其他家ISP間直達頻寬、對國外專線...等等的問題 (台固在國內可以算是老二老三了 亞太...他是誰?!) 此篇文章於 2008-09-01 07:24 PM 被 no1adsl 編輯。. |
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CM&P2P 達人 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 引用:
我自己測試台固都有達到7.8m 而目前向小弟回報有異常的只有4筆.... 故只能轉給相關單位處理..... | |
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programmer | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 引用:
不好意思問個題外話…如何知道自己是走台固路由或是亞太路由呢?謝謝 | |
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CM&P2P 達人 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... |
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Yanzi | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... |
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CM&P2P 達人 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 引用:
本公司將於9/4(四)凌晨04:00至08:00實施機房網路頻寬提昇作業, 施工期間將暫時無法上網,不便之處敬請原諒。 此篇文章於 2008-09-02 12:02 AM 被 jiuming 編輯。. | |
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會員 | 回覆: 【問題】北健寬頻的相關問題..... 之前偶也素走台固的路由,可是突然有一天連大陸變的超慢的,看線上電視劇都會大lag..,後來工程師搞不定呀。就叫我等一下,說網路會重開,心想不會是給我換路由了吧。後來一查,還真的冽,換成亞太的了。可是連大陸有變的比較順唷...就沒再改回台固了,不知道最近台固的路由表現如何,想找時間再換回來試試看.....因為沒出問題之前,台固連的比較快說..呵 引用:
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