【討論】關於中華電ADSL速率不足 網友撻伐 這件事 使用CM的網友有何看法!

[wulala]

作者: muto

可是根據本人以往經驗(GIGA_8M二年/SEEDNET_8M三年/速博8M一年半),不
管是哪一家ISP,如果是速率上的問題,通常都是等客戶報修反映後,ISP才會
派人前往查修,而且當場測速不管到多少,維修人員最後一定都會講一句,
"ADSL本來就是不保證頻寬的呀?,合約裏有寫你不知道嗎?"

我覺得大家比較在意的應該是這部份,會申請8M的相信都是有下載需求的
使用者,但ADSL長久以來的不合理現象(租8M但只能跑3~6M)已經讓大家
麻木了,直到CM及FTTX高速率產品的推出後,才擺脫這種完全不合理的現狀.讓
大家有更合理的選擇
其實想一想蠻悲哀的,申請何種產品能使用到何種效能本來就
是天經地義的事,但也許是因為ADSL長久下來的不合理而讓大家為了偶爾
能跑到的高速而暗自竊喜,就像現在的FTTX或CM,申請安裝後的使用者也許
是因之前ADSL的慘痛經驗,所以會一直用測速來確保線路速度的安全.

8M只能跑3M....
這種情況CHT大概會強制要求用戶降速的....
ADSL速率會衰減正是其特性, 換成CM來看, CM訊號若衰減過大, SNR不足, 用戶就是頻頻斷線.
所以CM業者常常用CM沒有距離衰減的問題其實只是掩蓋問題, 因為CM只有能用和不能用兩種選項.
衰減過大當然就是供裝區外不能裝不給裝(即使是有線電視的合法收視戶....)
今天若嚴格限制ADSL只有距機房或RD 1.8km內的用戶可以申裝, 那基本上8M以內的幾乎都能保證連線速率,
但現階段連2.5km都有人要硬拗中華電信讓他申裝, 結果就會是下行速率不足這種情況.

至於ADSL不保證頻寬(速率)的合約條文, 全世界的網路服務商都會加註這條,
難道貴公司提供的CM服務契約裡沒這條嗎?
剛去貴公司官方網站查了一下還是有...
科英股份有限公司寬頻連線服務契約條款
四、本公司於各項廣告文案中提供之傳輸速度數據為整體網路環境均無障礙之情況下之最高功能值；
用戶認知，除本公司所提供之設施及網路頻寬外，整體網際網路之流量、遠端伺服器之處理速率等
各種因素，均將影響用戶上網的實際傳輸速度，因此本公司不保證傳輸速度。

[dingdong01]

說真的，其實申請書裡的確有註明所有速率都不保證頻寬，
連線狀況會受距離與環境影響，且以實際可傳送之最大速率提供服務。
但若真的連線出奇的慢的話，直接打電話給客服才是解決問題的辦法吧。

另外，如果超重視連線品質，直接花大錢裝專線也是一個方式。

[jiuming]

作者: dingdong01

說真的，其實申請書裡的確有註明所有速率都不保證頻寬，
連線狀況會受距離與環境影響，且以實際可傳送之最大速率提供服務。
但若真的連線出奇的慢的話，直接打電話給客服才是解決問題的辦法吧。

另外，如果超重視連線品質，直接花大錢裝專線也是一個方式。

這就是個盲點所在!
註明所有速率都不保證頻寬
下行最高傳輸速率介於 2M ~ 8M 及 2M ~ 12M 間。
所以,今天萬一,申請了12M/1M,結果速率只有2M
另一個人申請了8M/640K,速率有6M
那個申請12M/1M的,一定會奇摩子不好!

[p055877632]

作者: jiuming

這就是個盲點所在!
註明所有速率都不保證頻寬
下行最高傳輸速率介於 2M ~ 8M 及 2M ~ 12M 間。
所以,今天萬一,申請了12M/1M,結果速率只有2M
另一個人申請了8M/640K,速率有6M
那個申請12M/1M的,一定會奇摩子不好!

反正出問題我會第一個罵中華 第二才罵ISP 第三是用兩支電話同時罵

[acion]

作者: jiuming

這就是個盲點所在!
註明所有速率都不保證頻寬
下行最高傳輸速率介於 2M ~ 8M 及 2M ~ 12M 間。
所以,今天萬一,申請了12M/1M,結果速率只有2M
另一個人申請了8M/640K,速率有6M
那個申請12M/1M的,一定會奇摩子不好!

我猜想實際上不保證頻寬真正的原因在於不可改變的"集縮",換句話說是按照使用者在使用當時所走的路由狀況而定,如果裝超過2M以上網路的人剛好處於頻寬使用大戶比例高的路由,結果當然是...........,但是反觀回來,沒有集縮的產品一般消費者付的起錢嗎???

真正的問題在於過去中華電信在價格爭議時,董事長曾表示貴是因為"保證頻寬制度"(好像是立法院對國營事業質詢時吧,不確定了),還有線路獨享之類的,這些都讓一般人有保證頻寬的印象,
有點像吃到飽餐廳宣稱吃到飽,但是卻沒說單一時間每樣都有食物最大總供應量的問題

換句話說就是架構沒錯,錯在行銷

[laputa38]

作者: muto

可是根據本人以往經驗(GIGA_8M二年/SEEDNET_8M三年/速博8M一年半),不
管是哪一家ISP,如果是速率上的問題,通常都是等客戶報修反映後,ISP才會
派人前往查修,而且當場測速不管到多少,維修人員最後一定都會講一句,
"ADSL本來就是不保證頻寬的呀?,合約裏有寫你不知道嗎?"

我覺得大家比較在意的應該是這部份,會申請8M的相信都是有下載需求的
使用者,但ADSL長久以來的不合理現象(租8M但只能跑3~6M)已經讓大家
麻木了,直到CM及FTTX高速率產品的推出後,才擺脫這種完全不合理的現狀.讓
大家有更合理的選擇
其實想一想蠻悲哀的,申請何種產品能使用到何種效能本來就
是天經地義的事,但也許是因為ADSL長久下來的不合理而讓大家為了偶爾
能跑到的高速而暗自竊喜,就像現在的FTTX或CM,申請安裝後的使用者也許
是因之前ADSL的慘痛經驗,所以會一直用測速來確保線路速度的安全.

反應實際使用狀況反而比較好,選擇適合自己的網路
那些官方文章或像課本上的文字觀點,我只當屁話
SEEDNET ADSL 8M在前一陣子我常上的某某論譠,LAG到爆有幾個月了
還好沒跳光纖(SEEDNET)...又中華不給申請,可能一樣慘也說不定...頻寬已經不足了吧
跳CABLE,改台固路由,各項C/P值都很高...該論譠也能快速開啟
另一個觀點,就算你有8M的下載水管,不論網站,FTP或BT之類的
你想要別人都給你全速下載8M的速度,先想想別人有沒有上傳8M以上的速度
好比最近的最有錢的微軟推出VISTA SP1,我昨天去更新完成了,但沒有以往的快速下載(幾乎全速)
為什麼...他的上傳頻寬被太多人用光了,分到的下載速度,就慢的可憐...

[muto]

作者: wulala

8M只能跑3M....
這種情況CHT大概會強制要求用戶降速的....
ADSL速率會衰減正是其特性, 換成CM來看, CM訊號若衰減過大, SNR不足, 用戶就是頻頻斷線.
所以CM業者常常用CM沒有距離衰減的問題其實只是掩蓋問題, 因為CM只有能用和不能用兩種選項.
衰減過大當然就是供裝區外不能裝不給裝(即使是有線電視的合法收視戶....)
今天若嚴格限制ADSL只有距機房或RD 1.8km內的用戶可以申裝, 那基本上8M以內的幾乎都能保證連線速率,
但現階段連2.5km都有人要硬拗中華電信讓他申裝, 結果就會是下行速率不足這種情況.

至於ADSL不保證頻寬(速率)的合約條文, 全世界的網路服務商都會加註這條,
難道貴公司提供的CM服務契約裡沒這條嗎?
剛去貴公司官方網站查了一下還是有...
科英股份有限公司寬頻連線服務契約條款
四、本公司於各項廣告文案中提供之傳輸速度數據為整體網路環境均無障礙之情況下之最高功能值；
用戶認知，除本公司所提供之設施及網路頻寬外，整體網際網路之流量、遠端伺服器之處理速率等
各種因素，均將影響用戶上網的實際傳輸速度，因此本公司不保證傳輸速度。

今天我只是純就使用者立場發表自己使用的心得和感想,並不是站在公司角度
發言

以上

[acion]

作者: muto

今天我只是純就使用者立場發表自己使用的心得和感想,並不是站在公司角度
發言

以上

純就使用者立場發表自己使用的心得????
純就使用者的角度來思考結果是,購買時指管價格不要求品質,其他的問題不是使用者的問題,我舉個例子好了
在pczone裡,virgo的產品算是很紅了,為什麼d牌.co牌等等品牌路由器會備嫌棄,原因就是user沒有理性思考,長期下來造成劣幣驅逐良幣惡性循環,miss兄最近的切身之談不就是明證了嗎

關於網路,我覺得可以如計費基礎.費率.網路品質及售後服務這些得討論空間很大,不過需要整體討論,而不是申請時默默接受,使用時不爽
至於報傳ncc也覺得速率落差大他們有意見,個人到是覺得很xxxx,在中華電信上市前相關的數據都給ncc看了,會有什麼問題ncc也很清楚,事後居然才有意見,難道審查時都在睡覺嗎???
反之,我倒是同情客服與現場維修人員,因為很多類似的抱怨都是屬於正常狀態,可是他們不是主事者,沒能力改變卻要承受

[radish1218]

線路機房設定多少就是多少，能跑的最大速率必須參考實體線路上SN比和線路距離與集縮比，SN比不好，線路T接一堆電話，沿用舊有屋內線路，速率要快本來就不可能，再這些前提去吵說什麼集縮比啦，不保證頻寬有用嗎 ?機房設定也許會搞烏龍，但是絕對設定會以256K、1M、2M、8M、12M為倍數去設定，但是出來到用戶家裡宅內自備線路或是中華拉的線路，如果有T接，依據蹺蹺版定律你要SN比好速率就會不足，SN比不好會常斷線，T接點越多，sn比越差，如果再加上其他自備設備，有些也會影響，並非每一個速率不足的原因都一樣，一竿子打翻整條船並不公平，以自由時報那兩位記者說的為例：記者實地測試也發現，交通部記者室租用的是ADSL8M/640K，但記者分早中晚三種時段測試，不管何時，所謂8M速率，實際速率卻均僅有5M，活生生少了3M，但月租費一毛都沒有少。請問一下記者先生，妳們知道妳們現場速率不足的實際原因嗎?有T接電話嗎？有隔離所有設備測試嗎?有進到數據機裡去看一下你的SN比嗎?(不會的話，網路上可以查一下，不要說密碼，中華電信那種密碼只是防止不懂裝懂然後又要報修要查修人員到府上更改回原設定的人，其他懂得人都可以在網路上查到密碼，因為那已經被很多人公開了)，請不要濫用言論自由亂寫一些不知狀況的文章來騙稿費，騙騙不懂的人還可以，懂得人一看只會笑說笑掉人家大牙了，再發表新聞前請做一下功課可以嗎?

[石之軒]

先前所使用的8m adsl,數據機裡抓到的數值為8000/640,
但是實際跑起來,極速只有6.7m ,剩下的1.3m到那邊去了？
我是租6.7m的adsl,還是8m的呢？
如果只能衝到6.7m,中華為何要將之當8m的來賣呢？
如果是8m的,怎麼只能跑到6.7m呢？