會員 | 厚∼∼我也有這樣的問題><” |
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你真的很幸運 因為我遇到了很惡劣的客服直接在他們的電腦記錄說我要退租 然後直接寄服務終止書到我家叫你直接辦退租 你說這樣的態度是不是有夠惡劣 | |
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上次有發信問東森,得到的回覆如下: -------------------------------------------------------------------------- 親愛的用戶 您好: 感謝您對於亞太固網寬頻的支持與愛護,針對您的來函回覆如下: 我們深感抱歉造成您的誤解!本公司並未有針對特定軟體作鎖定或限制使用之動作,有關於P2P軟體使用之問題,建議請您再自行測試看看! 如仍有其他疑問,歡迎您隨時與我們聯繫。 謝謝您的來信! 亞太固網寬頻 客戶服務部 敬上 亞 太 固 網 寬 頻 股 份 有 限 公 司 Asia Pacific Broadband Telecom Co..Ltd. -------------------------------------------------------- Cable Modem 客服首頁:http://www.cablehome.com.tw Cable Modem 客服專線:0809-030-050 / 0809-030-112 Cable Modem 客服信箱:[email protected] | |
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會員 | 請問一下,那到底要怎麼改port啊 我也是用東森的 感覺速度變很慢 |
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壯壯水電工 | 東森的話 我的經驗是 改Port沒什麼用 不用問了 |
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做自己 | 原來如此阿~ 真是濫耶 |
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不管你用什麼通訊協定,都是經過TP;所以不管怎麼改port都無效 至於客服....根據我接觸的經驗,應該都不是資訊本科;反正他們只 面對使用者,只要能唬的過去就好了;其實他們也蠻可憐的,我覺得 .....真的的幕後黑手是網管人員,不曉得他們上班的內容是什麼? 但卻把使用者當網路遊戲一樣玩耍為樂吧! 就因為客服什麼也不懂,所以拿網管人員也沒輒;因此就要昧著良 心唬唬使用者,才能交待過去... 呵....這就是cable modem一直無法成長的主要原因... | |
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請問一下~~ 哪一家沒有擋BP | |
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會員 | 庵家裡用cht,抓a片可以下載220KB以上(2M/256) |
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會員 | 話說之前小弟申辦東森固定IP adsl 的時候與一位亞太的網管人員很熟. 他後來要離職的前伊天來找小弟敘舊,報了很多內幕,也是她很不爽的地方. 例如納莉颱風那次,台北淹水,他本著要對客戶負責的心態放假自願去公司 加班,維修網路,並且也一家一家打電話告知客戶這種情況,並註明公司會補償. 結果這件事情讓他的上司知道,把他狠狠的訓了一頓,說不需要他這麼處理. 以上的事件告訴我門,網管有時候是很無奈的,上級怎麼說,你只能怎麼做 |
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