專業喇賽老天使 | 【抱怨】修個切換器要修一個月 話說今年的 8月24日 小弟在急需又沒經過大腦思考的狀況下 在 "X發光華店" 買了一個2Port 螢幕鍵盤滑鼠切換器 (PowerS*nc牌 型號:CS-912) 剛開始使用還算正常,約莫過了三個星期開始出現一些怪狀況 例如: 某一邊無法進入BIOS 滑鼠開始飄 螢幕常常變模糊,需手動校正 當然,趕緊送修..... 於是在 9月24日 送修 一到 "X發光華店" ,卻發生了一件事 櫃臺小姐跟我說:「先生對不起,我們這邊不受理送修,請送到八德店去。」 真是給他○○╳╳,只好鼻子摸著,把東西送到 "X發八德店" 去...... 東西送過去,單子填一填,客服的那位先生到也蠻客氣的,叫我也不好意思發啥飆......唉 然後,經過了半個月的等待...... 不耐煩了,打電話給 "X發" ,總是說「廠商回答待料中.....」 這下我不滿了,直接打電話到「廠商」那兒罵人 發現真的是「待料中」.... 廠商的答覆是:「因為他們也是"代理商",還要轉手送回"製造商",而製造商回覆待料中......」 挖勒!不竟質疑他們:「難道你們都不出貨了嗎?難道你們都沒備品?」 廠商支支吾吾,回答了一些客套話..... 結論:繼續等..... 又過了半個月,還沒任何下文,再打去 "X發" 問 「廠商那邊還沒送回來耶,幫您問過了,還在待料......」 )*(^&%^#$@!$$&*(^%$#@%............. 再打電話去「廠商」那邊問,終於問出了結果:「寄出去了,在路上吧....」 唉............ 後來終於收到 "X發" 傳來的簡訊,要我去領貨....10月24日....「剛好滿一個月....」 間去領貨,在八德店,當場拆開「廠商」所裝的紙箱 發現還是我原來送修那台 又發現,根本沒有任何維修痕跡( "X發" 保固標籤良好-應該的;「廠商」黏在螺絲孔的易碎標籤也沒動過-這就很詭異了....) 於是當場請客服人員打電話問廠商,到底他X的修了什麼? 「廠商」人員回覆:「更新韌體」 這下我當場傻眼,之前不是跟我說「待料中」? 難道說待的料就是「韌體」這個東西? 跟新韌體要更新一個月會不會太扯了? 沒關係,老子認栽!那你一個月的保固要還我吧? 「廠商」回答:「沒關係阿,有問題在拿來修啊」裝傻乎? 挖勒! 這下我沒耐性了 跟他說:「產品買不到一個月發生問題,送修跟我說待料中,結果根本沒修,更新韌體要韌一個月?那我這一個月的保固怎辦?萬一我明年8月24日後發生問題怎辦?口說無憑,誰給我擔這個責任?」 後來,在「廠商」與 "X發" 協調下 由 "X發" 這邊幫我更換保固標籤,延長一個月,圓滿(?)落幕 由此件事,給了我幾個教訓 1. 買東西一定要經過大腦 2. "PowerSy*c" 這個品牌以後我絕不再買,因為他們只是代理商,不會修東西,也沒有備品,修東西要修一個月 3. 消費者永遠是弱勢,買到爛東西請自行認哉 4. "X發" 此次沒有大錯,只是無端受累,加上沒有盡到挑選優質廠商的責任 5. 原來韌體也是要待料的 以上發言,均有真憑實據,廠商代表若是對我所發之文有任何疑問,歡迎吐槽,我可以將 "X發" 送修單、 "X發" 客服人員姓名、 "X發" 通知取件訊息、「廠商」聯絡方式、聯絡日期、聯絡人員 等資料向各位報告 拉拉雜雜抱怨一堆,請各位見諒。 |
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會員 | 黑牌忽略名單再添一家... 感謝 misol 兄以血淚換來的經驗現身說法... |
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進階會員 | 每次講到這裡就想到志訊送修LITE-ON燒錄器那件鳥事 拖盤被我家狗採到 @@ 湊巧Nero開下去CD-RW燒失敗~~~ 就緊張拿去光華送修...一一'' 結果修了一個月才回來 志訊那邊跟我說可是我們這邊測機器沒有問題喔!! .....凸= =凸 請大家支持非志x代理廠商的LITE-ON燒錄機.....= =|| |
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雪月 彩 | 還有其他代理商代理嗎? 開燈牌燒錄器。 |
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會員 | 這個牌子是 xwerSync 吧! 本來也想買它的切換器的,幸好沒買... 後來發覺, vnc 這套軟體可以取代切換器,起碼省下兩張死小孩~ |
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還有聯強藍極光也是 | |
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LINUX 學習中……斷中… | 賣場退換貨堆積如山…… 代理商退換貨堆積如山…… 製造商退換貨堆積如山…… 顧客的權益當然要維護,但是……唉…東西還是堆積如山啊! |
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專業喇賽老天使 | 引用:
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