散人 | 另人氣結的銀行電話服務 另人氣結的銀行電話服務,算笑話嗎?各位看官們看看吧..... 案由:帳單字體太小,看不清楚,心裡十分杜爛... 被告:信用卡公司:泳瘋銀行,我什麼都沒隱瞞喔!全名都寫出來了。 我想....其他銀行應該都一樣吧。 今天收到信用卡帳單,反正看帳單的不是我。 老婆說,這是什麼帳單啊?廣告一大篇,讓人弄不清楚重點,結果翻到反面才知道消費明細在背面。 不過.....這帳單明細的字真小,年紀漸大的我們,實在是有點閱讀困難。於是乎....雞婆的我,基於正義感(這是什麼東西啊?我怎麼會想道這種奇怪的名詞?)就問起服務電話,找半天,沒有0800之類的免服務電話,只有一支02的台北電話。想說....沒關係啦!為了跟同樣年紀的眾多卡友著想,就打這支台北的電話過去: 首先是語音答錄,內容就跳過吧! 反正千篇一律,就是問了一堆請按幾號按鍵的提示,總之最後按到進入信用卡服務部門。 語音:請輸入您的身份證字號9碼,或是信用卡卡號。 我:誰記得卡號啊!當我是雨人嗎?(什麼是雨人啊?怎麼又冒出這個怪怪的電影片名,我到底怎麼了?)當然是打身份證字號,於是很熟練快速的打完身份證字號。 語音:您輸入的號碼有誤,請重新輸入。 我:大概打太快,剛才大概超頻失誤,現在降頻以慢速1/4方式輸入。我想,這下應該沒問題了吧?已經用x86的速度執行輸入,總沒問題吧! 語音:等了約2~3秒,您輸入的號碼有誤,請重新輸入。 我:哇咧.....算了,改輸入信用卡卡號吧。叫老婆把我的信用卡拿出來,趕快把卡號輸進去。看了卡號,真是的,這卡號的號碼,表面的燙金都磨損了,偏偏這卡是黑色的黑卡,當初就覺得奇怪,沒事怎麼發張黑色的卡給我。這下可好了,燙金掉了,卡是黑的,字就更看不清處了。又叫老婆緊急開燈伺候,老婆也照辦。打到第3組信卡號碼時,有一個字又看不清處,遲疑了2秒鐘。 語音:您輸入的時間超過,謝謝您的來電,再見....嘟嘟嘟嘟..... 我:後腦杓冒出三條斜線,太陽穴十字青筋浮出......哇列.... 耐住性子沒關係.....有恆者事竟成.......老師在學校都這樣教的。 先沙盤推演了一下,老師說事前的準備,好過事後的XX(正好在打瞌睡,XX是哪兩個字忘了?怎麼又忘了.....)電話按鍵又演練了一遍。再度撥出服務電話..... (程式內容請回前面步驟重演一次,然後回到信用卡輸入那一行開始。) 順利輸入信用卡號完畢。 語音:請稍後,為您接信用卡部門。嘟嘟.....通了!!真好..... 語音:帳單問題請撥1......信用卡問題請撥???,按???轉客服人員。 我:轉客服人員.....嘟嘟嘟.....快通了.....。看了一下電話上的計時器,已經過了3分鐘...... 語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。 語音:......刷泳瘋信用卡...........保證您不會瘋..... 我:哇咧.....#%$&@QW 我:.......繼續等......嘟嘟....嘟嘟..... 語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。......刷泳瘋信用卡......................保證您不會瘋..... 我:再也按耐不住了.......太陽穴及額頭十字青筋都已經突出更多.....後腦杓已經開始冒汗了....,腦中浮現富士山,不是......應該是維蘇威火山爆發的場景.....(奇怪?什麼又是維蘇威啊...?我頭腦最近一定有問題.....) 我:我....X你X的泳瘋銀行服務......大力的掛上電話..... 本文歡迎轉載,不必經過我的同意,如果您有相同的境遇,跟我一起發這封信給台灣這些不爭氣的金融服務業,或是其他相關雷同的行業吧,感謝您! 我主要訴求,台灣已經是個高齡社會,服務業你們的帳單(包括各行各業,沒有人注意老花眼的問題,連手機電話的字,都小的可以)。 請問目前消費能力最強的族群,是哪個族群? 因為電腦時代來臨,很多人的眼睛已經提早老化,除了奉勸多運動休息之外,消極的作法,就是希望各行業能重視眼睛問題。別再做出這種小字體的帳單,您最大的消費族群是誰,請自己去想想吧,別再歧是這群有錢消費,卻無法得到對等待遇的族群了。 年輕人消費強? 沒有這群高齡人口,這些年輕人有錢去消費嗎? 服務業的業主,您也有父母吧,多替他們想想吧..... 感謝! 以上劇情,純屬個人實際經驗,如有雷同,純屬故意。 此篇文章於 2011-01-11 11:02 PM 被 rushoun 編輯。. |
回覆 |
我是嫩咖 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 話說我前幾個月也才剛把一些沒在用的信用卡都停掉…… 1、永豐的燦坤聯名卡,但是……他不是燦坤會員卡 >.< 2、聯邦信用卡 (之前看上它的道路救援,現在沒了……) 3、玉山生活工場聯名卡,一樣,拆夥了 4、愛的世界聯名卡,也是,拆夥了 5、玉山 JCB卡 (停用後有點後悔……因為沒辦法到日本的app store購買了…) 6、其他同銀行但不同性質或是沒用的聯名卡 最GY的是富邦……同一家銀行……要享有不同的福利就要辦不同的卡…… |
回覆 |
進階會員 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 基於有同樣際遇的眼睛同袍的正義感 於是我來貼上讓不住在台灣政經中心首善之都的廣大人民 有個正常待遇的資料 ... 我個人是用簽字筆寫在每一張信用卡背面 再貼上透明膠布 中信 0800-024-365 玉山 0800-301-313 臺銀 0800-025-168 匯豐 0800-066-088 花旗 0800-012-345 花旗 0800-052-345(手機可用) 新光 0800-020-520 ; 0800-388-888 ; 0800-081-108 永豐 0800-058-888 (手機可用) 永豐 0800-088-111 (手機可用) 土銀 0800-089-369 聯邦 0800-066-678 聯邦 0800-064-168(手機可用) 華僑 0800-022-866 荷蘭 0800-099-990 台新 0800-888-800 ; 0800-023-123 日盛 0800-212-255 復華 0800-017-999 上海 0800-050-111(手機可用-貴賓專用) 上海 0800-003-111(手機可用) 台北富邦 0800-099-799(手機可用) 兆豐商銀 0800-056-656(手機可用) 國泰世華 0800-818-001 |
回覆 |
無女友的人生34年 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 |
回覆 |
無女友的人生34年 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 手上兩張, 考慮要剪哪張: 1. 澳盛(原荷蘭)樂活白金卡: 出國停車服務要刷機票或團費8成且達新台幣2萬元. 道路救援一次要收500元. 果然是轉手2次的外商銀行 (荷蘭->蘇格蘭->澳洲). 2. 台新太陽普卡: 免費道路救援及出國停車要白金卡以上才有. 偏偏這家銀行也不先篩選一下, 會過的再打電話問顧客要不要升白金或御璽卡. 連接到2次這樣的電話, 資料填了準備了, 幾天後只會收到說很抱歉電腦評分未過的簡訊 (連當時打電話給你的人都不用親自告訴你審查結果, 通知真是駝鳥化) 台新吳家你是當卡戶很閒在耍卡戶嗎? 還敢自稱"智慧好夥伴", 這種卡戶服務的智慧程度我看連丁丁都不如! 此篇文章於 2011-01-11 09:31 PM 被 ellery 編輯。. |
回覆 |
進階會員 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 |
回覆 |
我是嫩咖 | 回覆: 另人氣結的銀行電話服務 嗯……台灣發卡氾濫…… 普卡等同記帳卡! 金卡等同普卡! 白金卡是可記帳的福利卡! 台灣的白金卡可能等於很多國家的「普卡」或「金卡」而已! 在台灣現在都要商務卡、黑金卡、無限卡有的沒的怪卡才算是比較厲害「一點點」! |
回覆 |
|
XML | RSS 2.0 | RSS |
本論壇所有文章僅代表留言者個人意見,並不代表本站之立場,討論區以「即時留言」方式運作,故無法完全監察所有即時留言,若您發現文章可能有異議,請 email :[email protected] 處理。