電腦賣場"工程師"的技術如何??

[randy927]

最初由 PHINEAR 發表
我就遇到一個跟我說..
P4和P3是同樣的東西
P4只是P3磨掉印刷,改掉腳位...
我和他辯,甚至把P4和P3的架構差異告訴他
結果他說他是負責CPU進貨的,因此他最知道
挖哩勒@#$%

更令人XXOO的是,服務態度經常其?..

記得很久以前486DX33玩了一陣子後,大概會自己換硬體了,
就去光華買了一台Acer的CD-ROM 2X (3000大洋)結果用了
三個月就掛了,3000元大洋耶!!三個月那一個月不就折舊1000元
,折舊率也太高了吧!就把那台Acer 2X cd-rom拆下來拿去光華
那店家看能不能換一台好的(不是新的)或送修,結果那個工程師
說是我電腦的問題要我把主機搬過去測,如果有問題就換給我,
後來還找了人幫我把主機從淡水載到光華去,這次又換另一個人
出來跟我呼嚨,我找不到叫我搬去的那個工程師,在那裡被耍白痴
一段時間後,只能自己再把主機搬回來,自己送修那台Acer 2X
cd-rom 那時還沒滿18不能騎車,還花錢坐TAXI去建國南路或北路
我忘了Acer的維修區那裡換了一台良品回來,結果用了2天又掛了
情況跟上一台完全一樣,又花錢坐TAXI去再換一台.....這次只維
持了一個星期又掛了,完全一樣的情況,真的很不爽就不換了,自己
存錢在我們家附近的電腦公司另外買了一台菲利浦的2X CD-ROM,
在買的時候去聽老板在說Acer的CD-ROM都有問題,老板把有問題的
狀況說給我聽結果居然和我那三台的情況完全一樣,從此全完不碰
Acer的任何產品.

[toms25]

電腦"賣"場工程師的技術如何??
既然是"賣"當然要具備以下2點才有辦法賺比較多$
1:對產品的認知清楚~像產品規格,可以搭配的產品可以昇級的空間..(著重於安裝)
2.很會唬~死的說成活的,最重要的是要讓顧客深信不疑(像前面幾位說的當場就被拆穿就不夠水準)
基於上述~請讓人家混口飯吃吧,要是每個客人都跟各位大大一樣厲害,賣場可能要收好幾家囉

[PHINEAR]

最初由 toms25 發表
電腦"賣"場工程師的技術如何??
既然是"賣"當然要具備以下2點才有辦法賺比較多$
1:對產品的認知清楚~像產品規格

這點是很多賣場工程師缺乏的喔

[過山雲]

遇到問題能採取正確的程序就很不錯了...

[Star69]

一般賣場粉少有專業"工程師"...(店面是寸土寸金的)
主要還是 負責銷售的 "店員"...
PC硬體 90% 都是是用 後送的方式處理的..不可能現場能解決..(換貨例外)
所以要什麼技術性嗎? (寫單子而已啦)
到不如說是 對於產品的了解 該如何推銷

[PPPP]

最初由 好杯 發表
雖然U2有天數限制..但還是比順發好吧..
說一下順發情況:
我在順發買的微星K7T-Turbo...買不到二小時的板子..裝上去...D-Led顯示記憶體的問題..我換了N條的記憶體後.決定送回去...它們連測都不測就說送修...最後收了我一千五
寫信給微星..它們也不理我...我也不想和那種店和那種人爭了..反正我就不去順發買東西了....也不買微星的東西了...

順發總公司網頁
http://www.sunfar.com.tw/plead/right_2.htm
顧客權益事項




好杯 大大您沒說您是隔了多久才拿回去換的..........
要是超過7天，順發本來就可以以送修品的方式去送修吧
要是沒超過7天，也非人為損壞，那就應該要據理力爭，把順發總公司寫的規定搬出來呀
順發總公司網頁白紙黑字寫在那，要是情形真的那麼單純，應該不難爭取才是
(不給換總有不給換的理由吧，好杯 大大只寫說人家不給換沒寫原因有點....應該要據理力爭，把順發總公司寫的規定搬出來呀)

[hu1123]

最初由 les999 發表
像我同學去某電腦賣場打工時，裡面的人也只要他會用GHOST重灌就行，
所以他在裡面學到最多的便是重灌。

我已是也∼∼因ghos只要20∼30分就可以了∼又是同一形的電腦∼所以∼∼
但是每一台重灌∼要1小時之∼2小時ㄋ∼而且每天最少要重灌∼3個硬碟ㄋ∼

[lissa]

他們都自以為是
以為自己技術很好,其實漏洞百出

[LeeFred]

原來這邊那麼多新竹人阿......那請問你們都到哪一家去買呢? 我都在星耀....你們呢?

[liang995]

大家這樣批評也沒錯啦~~可是都不鼓勵一下真的有認真跟有本事的工程師一下
如果不是有問題誰會把電腦抱去給工程師修,如果自己搞的定何必找人,
搞不定花錢找人搞定這是天經地義,像我花錢找工程師修,要的只是一個答案,
沒有其他的相關配備誰能一眼就能判斷哪一個環節出問題,工程師也要吃飯阿,
用最快速的時間解決問題,我相信這是他們的本事,要各位大大十分鐘內判斷常當機是哪部分的問題,
相信各位也沒有那個本事吧,那相對的要各位花3天處理一個花500元就能解決的問題願意嗎?
去加油站打工最多6小時也有500元吧,公司花一個月2萬多請一個工讀生在那幫大家解決問題也是成本
沒解決問題不給錢,解決問題花錢是應該的,希望各位大大給他們一些掌聲