【轉貼】錢我要，孩子別指望我養 (真是一篇好文章值得看唷)

[jeromevj]

這是篇不需要花3分鐘,就會感動的故事.值得您看一下
也希望保險公司的理賠人員都能像他一樣秉持良心審慎處理


《保險浮世繪》壽險理賠能撇開人情味嗎

張仲源（中華民國人壽保險同業公會秘書長）


某一天午後，理賠櫃台邊坐著幾位頗為搶眼的人，

一位乾癟瘦弱的古稀老人，手中抱著一個尚未滿周歲的幼兒；

旁邊是一位打扮入時的少婦，以及看似精明的中年男子
他們像在爭論什麼櫃台的理賠經辦，好整以暇地作壁上觀，

似在等看他們有個結論出來，好讓她處理。

我剛好打旁邊經過，一段對白令我聳動得有如遭到電擊

老人家說：「妳不告而別，離家出走，丟下這個幼子和我兒子的這段是非，

因為兒子都已死了，我也不想再談。請妳好歹念在孩子是妳生的，

他無罪，妳就帶回去。我兒子也沒要妳白養，已留下保險理賠給妳。

今天，妳就領了它，順便把孩子帶回去，好嗎？」

少婦冷冷地拋出一句：「錢我要，孩子別指望我養，我還想嫁人。

帶個孩子，將來怎麼嫁人？何況又不是我拿槍指著你兒子，要他指定我是受益人的！」

看到老人的淚水潸潸地從他的眼眶流出來，我心有不忍地忙回辦公室，拿起
話 筒，要經辦馬上把案件調來給我。

我翻閱卷宗：被保險人死於肝癌，受益人是他太太。
孩子生下不久，太太就和人私奔，也就是坐在少婦旁的那位。
當經辦告訴我，這件保單幾可確認係投保滿兩年的契約。
換句話說，除非受益人有除外責任，否則櫃台應即時給付保險金。

我突然眼睛一亮。
「死亡證明書」上記載被保險人身故的時間，離保單生效日尚差三個小時。

我馬上指示經辦向受益人表示：
「保單差三個小時才滿兩年，依保險法第64條規定，我們尚須做身故調查，今天不能給付。」

經辦面有難色，但只有照我的話回覆。
一會兒只看到那中年人氣咻咻地拉著少婦走了。

半個月後，調查員回報被保險人的既往病例，

我立刻依法發出解除契約函，沒收已繳保險費。

未幾，即收到受益人提出請求給付的訴狀。

出庭那一刻，法官怒氣沖天指著我大罵：

「你們保險公司真不要臉，只差三小時也敢主張告知不實，你們理賠人員還有人性沒有？」

我當時慢條斯理地回答：「庭上，我有下情，是否先請原告退出？」

當法官將原告等請出庭後，我將本件原委娓娓道出，

法官的臉色舒緩下來，卻又問了一句：「如果我判你勝訴，那貴公司豈不白賺了這筆錢？」

我回答：如果敝公司獲勝訴判決確定，這筆錢已經是自然債務，

我將它轉給這位老人家，好讓他照顧他的孫兒。」

法官讓我回去，然後請原告等進來，大概在驗證我的陳述。

兩個月後，本公司勝訴，對方也再度上訴，但出庭的經過比上一次更簡單，也再一次勝訴。本案金額不高，只要二審即告確定。

我隨即請這位老先生過來，同時向他說：「知道你白髮送黑髮人，我衷心為你難過。

但是你還有上天給你的任務，就是把你的孫子拉拔長大。

我也只能幫到這個地步，相信老天會保祐你的。

今天你把錢領走，找個可信賴的親人，幫忙你養育孫子吧！」

這件事常在我心裡縈迴。

壽險理賠人員是否可以介入人家的家務事？壽險理賠人員不是該給錢？

該給誰？給了就是了？如果我錯了，是否法官也錯了？也許統統都錯了。

怎麼那麼巧，老天讓被保險人差三小時保單即滿兩年逝世？
而又讓我調查?但既往病例呢？但這又能怪誰呢？
如果那位少婦的話不要那麼絕，不是什麼也都沒發生嗎？

人世間到底是有一股力量左右，

而壽險理賠的人情味，只不過是它的一環而已。

[cengzie]

我覺得是對的....那女人太....%#%#$#$^$^$%(自動消音)....

[司徒菖蒲]

認同，凡是太盡，緣分勢必早盡。

[rroo]

老天有眼啊 天道好還~~

[tvcf]

如果那個丈夫每天喝酒, 渴完就打老婆, 在她屁股上刺了"賤人", 傳染了 AIDS 給他老婆. 這小孩還是他和情婦生了, 帶回來給她養的.. 好不容易忍到他肝癌死了......

法官最起碼也要聽聽他老婆的說法..

[timas]

這個內容 就我的認知 我有一些疑問：
1. 帶病投保 依照合約定的時限 應該是退還保費 不是沒收保費
2. 保險公司打官司 應該是由法務部門出庭 不會直接由理賠人員出庭
3. 合約只有成立不成立 合約成立的話 保險金一定要給付給受益人 合約不成立 也就沒有所謂的保險金 保險公司一毛錢也不會給

莫非這位理賠員 是公司高層 才可以跟法官交換條件 並說得到做得到 ??
我認知有錯誤嗎？

[Spen]

張仲源（中華民國人壽保險同業公會秘書長）

妳看他在公司層級會低嗎？