D-link 送修感

[rEdS]

前一陣子由於DI-704派去
為了送修,讓我找到一條蠻不錯的送修管道
給大家做為日後買東西的參考
由於d-link的網站有告知可以借由聯強物流(快修中心)送修
本來還不太信任這些廠商的話,不過經過網友的建議和鼓勵下
我找到了一家離我家約20分車程的快修中心直接送修
而捨棄了到原購買商去送修(省得浪費口水,曠日費時)
結果在短時間內(三日內)就拿到維修品
最近在整理抽屜時找到一塊530-tx網卡
之前派去就放在抽屜忘了拿出來用,上他們網站一看網卡有五年保固
於是,我又跑了一趟聯強,結果同樣在三日內就修好回來
在快修中心裡,有看到送修硬碟,光碟機.....等等...
就讓我覺得,以後要買東西,(除非這個東西永遠不會壞)
可以把該產品的代理商和物流商售後服務考慮順位提高(甚至列入重點)
如果有些較高價的產品,沒有好的售後服務管道,產品再怎麼棒,價格再怎麼美
還是少買為妙~~~
至於水貨,更是不列入我考慮範圍內
有時候為了省一點錢,可能要付出的代價更大!!
這次我對於D-link和聯強物流的服務覺得實在很滿意~~~
大家可以參考一下~~~

[Alive]

mmm...

好就要稱讚 , 不好就要批評

[cosworth]

小弟買東西的時候都是認代理商而不認店家的,一但發生問題我都直接往代理商送,一來速度較快,二來代理商公司較大,不敢和消費者有爭議,通常都會有滿意的答覆.也不是說要ㄠ代理商而是服務業本來就是應該如此,壞的東西有保固就是要換給消費者,而不是找一堆理由來刁難,到目前為止還沒有發生過不愉快的事,給各位做參考