VIGOR 2100VG 有蠻多問題的!!!???

[jackyli2k]

我用VIGOR 2100VG 下載檔案時
如果下載速度超過100 KByte/Sec 時,
上網的速度會變很慢,但是我是用HiNet ADSL 8M/640K
也就是當一台電腦在下載檔案時,當下載速度超過100 KByte/Sec
不管是用在下載檔案的電腦開網頁,或是用另一台電腦上網,
都會發生上網速度極慢,甚至找不到網頁,但是當暫停下載檔案時
就完全恢復正常....................

而且如果不經過VIGOR 2100VG上網,就算下載速度到300KByte/Sec
也沒有有上網速度過慢的現象產生

這是代表VIGOR 2100VG的ARM 9 沒辦法處理超過100KByte/Sce的資料量嗎??

還是我的VIGOR 2100VG內部設定有問題??

另外如果把電話線(Line in)接到VIGOR 2100VG則打電話時(不是用VOIP,是單純使用室內電話,例如撥打04-12345678),會有雜音,好像是因為電路內部所引起的雜音,就算關調VIGOR 2100VG也是會有雜音,只是比較小聲一點,而且還有一個比較嚴重的問題,就是不能來電顯示,沒辦法完整的顯示來電號碼,也就是如果對方的電話是04-12345678,經過VIGOR 2100VG時,只能顯示04-123就沒了,我想是因為訊號經過VIGOR 2100VG衰減

是我的VIGOR 2100VG有問題,還是本來VIGOR 2100VG就是設計這樣??

[cheerx]

jackyli2k您好，2100VG的封包處理能力遠大於100KB的幾十倍，實際封包處理能力大概在40M左右.小弟在猜測您是不是在網路電話的QOS項目上傳的地方填的比較小，導致上傳資料量大的時候封包被QOS擋住，而會有這樣的現象.

您可以試試看使用到測速版站長提供的提供的學網下載點試試看.或是禮拜一歡迎跟我們客服工程師連絡.

那個來電顯示的號碼在小弟公司測試過飛利浦的有線電話跟奇異的DECT無線電話,均可以正常的顯示來話的號碼,包含070的來話或是市話的響鈴.

小弟猜測應該跟您當地電信局的機組有關係,這個部份你可以發EMAIL給我們或是居易客服中心,我們會詢問工程師怎樣處理較好.

小弟之前為了測試2100VG的網路電話功能有發現電話品質的好壞在使用VOIP的時候音質差蠻多的,較劣質的電話背景雜音會比較大,但是如果關閉2100VG後電話線路仍有雜音,則表示您的環境中可能有電氣漏電的問題,建議您檢查一下.

因為2100VG這一類的新產品功能較多，有的人設定發生問題都會認為是產品的問題，如果有任何使用上的困難都歡迎EMAIL給我們，或是上班時間致電給我們，不論是環境或是軟硬體問題，我們都會盡力協助您解決，謝謝您。

[jackyli2k]

1.我在QoS的地方設100k,如果設太大,那如果要用VOIP時,不是就沒有下載頻寬了??
2.來電顯示確實不能用
3.VIGOR 2100VG確實有雜音,不是我的電話線有問題,
因為我試過電話線不經過VIGOR 2100VG,
直接連到電話上,則有來電顯示與沒有雜音

[cisco]

用VIGOR 2100VG 下載檔案速度超過100 KByte/Sec 並不會出現網頁開不了的狀況,
另外VIGOR 2100VG接市話時我的也會出現雜音(類似交流聲的雜音).
另外此機並沒有撥號判斷的功能,關於撥同區域市話時VIGOR 2100VG 並不會自動將線路切到外線(使用中華市話撥打) , 希望居易能加入這一個功能.

[cheerx]

jackyli2k兄,您這樣設定是不正確的,難怪出去會變慢.以您的上傳640K來說，正確的設定應該是480Kbits左右,您那樣設定當上傳用到接近100Kbits的時候,他就會阻擋上傳,替網路電話做頻寬保留,您下載自然就會變慢.

您的問題2跟應該跟中華電信在貴府所在地區採用的機組來話顯示方式有關,明天我幫您問居易工程師有沒有較好的解決方式.

雜音的問題的確跟使用環境的電力純淨度有絕對的關係，因為目前採用的是全域100V-230V變壓器，他的濾波效果並不會像是以前2104或是2900採用的交換式變壓器濾波能力那麼好，可是因為現在很多朋友都討厭那種交換式的大頭變壓器，所以目前出貨不得不採這種變壓器。

因此當市電品質不好或是有漏電的時候，電話就會出現一個背景電流聲，如果電話本身有過濾雜音的功能，就會很不明顯甚至是聽不見，可是當電話是較簡單的機種時，這種雜音甚至有可能會放大.我會再跟居易業務商量看看是不是能提供一些變壓器給有需要的朋友更換.

不過如果當2100VG 關機後電話接上去都有雜音，那麼有電器漏電的可能性應該是蠻大的.建議做延長線的接地動作,對其他電器產品的壽命也會有較好的保護.

[cheerx]

另外回應CISCO兄的要求,該功能小弟在產品發表會時就建議過了,因為當天負責VOIP的工程師也有過來.

目前要撥市話要先按#0才會轉市話線路,小弟建議工程師將該功能列入將來的新功能方向，工程師也有答應了.

[tawei0428]

請問小峰，為何上傳640K，正確的設定是480Kbits呢？請問這是如何計算出來的！謝謝！

作者: cheerx

jackyli2k兄,您這樣設定是不正確的,難怪出去會變慢.以您的上傳640K來說，正確的設定應該是480Kbits左右,您那樣設定當上傳用到接近100Kbits的時候,他就會阻擋上傳,替網路電話做頻寬保留,您下載自然就會變慢.

您的問題2跟應該跟中華電信在貴府所在地區採用的機組來話顯示方式有關,明天我幫您問居易工程師有沒有較好的解決方式.

雜音的問題的確跟使用環境的電力純淨度有絕對的關係，因為目前採用的是全域100V-230V變壓器，他的濾波效果並不會像是以前2104或是2900採用的交換式變壓器濾波能力那麼好，可是因為現在很多朋友都討厭那種交換式的大頭變壓器，所以目前出貨不得不採這種變壓器。

因此當市電品質不好或是有漏電的時候，電話就會出現一個背景電流聲，如果電話本身有過濾雜音的功能，就會很不明顯甚至是聽不見，可是當電話是較簡單的機種時，這種雜音甚至有可能會放大.我會再跟居易業務商量看看是不是能提供一些變壓器給有需要的朋友更換.

不過如果當2100VG 關機後電話接上去都有雜音，那麼有電器漏電的可能性應該是蠻大的.建議做延長線的接地動作,對其他電器產品的壽命也會有較好的保護.