會員 | 為了讓adsl達到最佳狀態,可以要求中華電信重拉市內電話線路嗎? 我最近升級8m的ADSL,距機房距離740M左右, 我房間的電話線路是繞遠路,家裡是鄉下透天厝,房間在一樓,線路是從一樓室外線盒繞到2樓再拉回一樓,而且又有一個斷點續接,線路有一小段暴露在窗外,日曬雨淋,如果直接從一樓拉進我的房間,就不會有露在外面的部位了, 之前在房間內抓檔速度都3,4百k左右(FLASHGET多點下載也一樣),我試了把數據機移到續接斷點接上,也就是整條線路無斷點,下載速度明顯增快,單點下載可以到500多K,FLASHGET可到780K,但是我是要接在房間的,我房間也是要用電話啊,不想線路就這樣放著,我打電話給中華電信要重拉室內線,推來推去,跟甲說要換線,甲說要找乙,轉接到乙,乙說說還是要請人來檢測在看看怎麼解決,又轉回甲,而且他們說換線要收費,可是我每個月帳單都有繳室內線路維護費5元啊,為什麼換線要收費,這條線路應該有6年了,而且我就是想線路不要有斷點,而且要縮短線路距離,所以要換新線,就算下載能快個10K換新線也爽,這樣我要求中華電信重拉線合理嗎?是否要另外收費呢? (室外接到房間大概15M。)之前看了有網友要中華電信拉線是不用付費的~~ |
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會員 | 一般舊式透天建築物中華電信都會佈線到您所指定的樓層 且外線進到屋內其銅接點大概都位在一樓 接著他會再佈線進到你指定的位置 您可以再嘗試溝通詢問看看 祝您順利 |
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會員 | 您的電話帳單上如果有多收5元,就可以要求重拉~上星期我才剛讓中華電信拉完。 電話線一刀未剪,中途無任何接點,從1F拉到10F,未收一毛錢, 且他們的線很粗,不是我們在外面買的那種100米 3~4百元那種圓形灰皮裡包紅綠黃黑4心那種線。 |
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會員 | 要看那條線路有幾支電話機? 拉到一樓之後,還要不要拉到二樓? 華電的一支電話,在室內只拉到一個定點, 剩下的是你們自己分接的,就是你家的事...不在這5元維護費裡。 也就是這5元,華電只幫你維護華電裝的那一段。 但如果當初裝ADSL時,華電由2樓的現有市話線路,拉到你一樓房間, 這樣理論上是可以要求華電免費維護。 |
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會員 | 只要你每個月都有付5元.... 就一直可以叫他重拉... 不過..如果有數隻電話.... 他不會幫你全裝... 只會幫你裝最主要的那台而已... |
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會員 | CHT幫忙拉的線也只能拉明線,可是大部分的大樓電話線路都是從暗管拉到室內,這種CHT應該是不會負責的吧.... |
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會員 | 以前有一次家裡要接新電話 但是牆壁裡的線路有問題 他叫我自己找人來拉 他們只負責在外面的線 |
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如果華電不肯依你的要求,從一樓拉到一樓, 那就只要講: 因大幅影響到ADSL速度要"換線"就好了, (3,4百k和7百K,差那麼多...) 也就是要求換線,但不要講要"改"由一樓直接拉, 因為一講要從二樓"改"一樓,他們會認為是額外的要求。 但當施工人員到現場看了之後, 再跟他們講較短的距離,由一樓拉到一樓就行了! 若施工人員還是鐵齒,一定要經二樓拉到一樓較長的距離,就要求不要有接點。 (但理論上施工人員不會這樣沒事找事做) 另外,因為這5元是市話在收的,並不是電路費, 對於市話電話線的問題,可市話直撥123, 對於ADSL電路的問題,才要撥0800的電話。 | |
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有收5元的話 叫它們拉線..另收400元拉線費..因為上個月叫hinet人員從拉.. 打電話去詢問得知答案..不知到怎麼申訴此問題 | |
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