hinet對cache(proxy??) server的回應!!

[orinsinal]

今天hinet台北機房的工程師打電話給我說明有關cache server設置的問題
他是這樣說的....(整理我跟他的通話內容)

明明有的website竟出現TCP ERROR>>>
這是我們的錯,我們會對此開會改進server的品質,深感抱歉(人倒蠻誠懇的~^^)
cache server設置的存在性>>>
我們公司發現就現在而言所有上網用戶只用了40%的連外頻寬
為作有效利用所以設了cache server,我們承認
但是設立的原因不只是要節省頻寬而已....而是現在國外網站對於nimda等iis或其他漏洞病毒的出現採取了反制
他們的server會檢查用戶ip(不管計時或固定),是否有此類病毒存在,若有,則對方國外許多網站將採取block的對應
ex.他舉例去年10月有許多用戶無法連進microsoft的官方各附屬網頁,經他們工程師去信ms
ms工程師表示他們的server有留下log記錄表示要求連線的ip有iis病毒的跡象(可能是部份ip頭文字61等hinet adsl專用ip造成嫌疑)
我問他要是固接用戶也是連到cache嗎??他說固接人數少若有此現象...他們會聯絡用戶來解毒
但是計時制為數眾多,聯絡不易,實難一一聯絡....(??),所以設cache server至少讓用戶確實能連進那些網頁
(kuso....^^許多免費空間放的cgi變得那麼慢)
他提到了一個trace(??)的方式....知道的人可以告訴我嗎??^^
何時會修復讓用戶有應有的權益>>>
可能要等過些情形iis漏洞病毒災情減輕再做考慮....他說可能再一兩個月就會撤掉
=========================
我的感想>>>
hinet的工程師服務蠻不錯的,應該也有許多人去信表示cache server的問題
不知hinet有這樣來電告知詳細情形嗎??還是我寫的mail讓他們不得不正視群眾的力量了.....(笑)
我還只是大學一年級生而已...看他的說話語氣好像把我當MIS或是資訊從業人員看待的感覺
(他還提供他們機房的電話,如何找那邊的工程師組員,要我以後有問題直接打電話跟他聯絡)
不過他的理由實在很牽強...國外網站不可能都是nt系統吧~~就算是也沒聽過有這樣block的方式
他問我有那些國外網站很難連進,我表示如hypermart所有網域(害我申請的免費空間陷入全滅中)變得很不穩
講了快10分鐘,要不是我要去上asp的課不然實在想再問他一些問題
看他態度還蠻不錯的,本來接電話時要有的不滿之怒頓時減少了一半(至少他們承認了此事)
各位hinet的adsl計時用戶可以的話請對此事發表一些看法吧....(難得第一次在pczone發表如此長篇)