請各位幫我看一下數據是否有問題

[tom0130.tom]

小弟我是申裝中華4M1M的,但近日感覺速度慢了不少
請好心大大幫我看一下數據是否需要查修..感謝了
ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2656 992
SNR Margin (dB): 6.4 6.0
Attenuation (dB): 43.5 26.0
Output Power (dBm): 18.1 12.6
HEC Errors: 0 0
Mode: G.DMT
Type: Interleave

補上數據機
數據機是ar4031-b

[spooky_mulder]

作者: tom0130.tom

小弟我是申裝中華4M1M的,但近日感覺速度慢了不少
請好心大大幫我看一下數據是否需要查修..感謝了
ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 2656 992
SNR Margin (dB): 6.4 6.0
Attenuation (dB): 43.5 26.0
Output Power (dBm): 18.1 12.6
HEC Errors: 0 0
Mode: G.DMT
Type: Interleave

補上數據機
數據機是ar4031-b

直接報修吧 ...

下行的 SNR 太低了。

[tom0130.tom]

作者: spooky_mulder

直接報修吧 ...

下行的 SNR 太低了。

dear spooky_mulder

報修的話要打哪支電話會比較快??

有123.128
還有一隻企業客戶服務專線 : 0800-080-365
應該打哪隻比較好~~感謝了

小弟還有個問題,就是小弟上傳還有992,但下載卻剩2656以4M來看有點少了
因為小弟不是很了解,所以想請問上傳還有剩不錯的值,那下載應該不會只剩2656吧
上傳與下載之間的會有相對應的關連性嗎?

[wulala]

ADSL的下行和上行分別使用不同的頻道,
由於下行使用的頻道頻率較高,
因此相同的距離及發射功率下,
下行的衰減會比上行要大.

[ddtop1303]

打去128反應吧
123屬於市話客服
128屬於線路障礙專線
365是企業客服(想申辦固定制網路可以打去問囉)