【求助】TECOM 4031B 常常斷線

[newiwgp]

為了提升速度，把原來的小白龜340換成4031B，速度快很多
(從本來的Downstream 5XXX->7XXX)
但是卻常常出現斷線的情況(閃紅燈，網路停住)

我也有做了散熱的裝置，但是情況還是沒有改變很多
開一段時間一樣還是會斷，小白龜開一二個沒關都沒問題說
機子的內容如下:

ADSL Downstream Upstream
Rate (Kbps): 8000 640
SNR Margin (dB): 4.6 12.0
Attenuation (dB): 37.5 19.5
Output Power (dBm): 19.6 13.4
HEC Errors: 707 0

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Total ES: 858
Total SES: 14
Total UAS: 412
Software Version: 2.16L.02.A2_04.S.A2A015_readsl

二台電腦使用cfos撥接，請問這是否有方法能解決呢?
還是乾脆換回小白龜...><

[yenchih]

我之前的情況跟您一樣, SNR 太低了, 容易瞬斷, 跟過熱應該沒關係.
看您的 Attenuation, 您的距離應該大於 2km 吧？我猜是2.3km左右, 您有超距申裝嗎？
解決辦法可能沒有吧, 可以請 CHT 換換內外線試試, 我最後受不了直接降回 2m 才解決的.
我不知機房端可不可以把下傳速度鎖慢一點, 這樣應該可以提昇 SNR, 看會不會有所改善.
換回小白也是等於把速度降下來, 藉由提昇 SNR 來變穩定吧.

[newiwgp]

作者: yenchih

我之前的情況跟您一樣, SNR 太低了, 容易瞬斷, 跟過熱應該沒關係.
看您的 Attenuation, 您的距離應該大於 2km 吧？我猜是2.3km左右, 您有超距申裝嗎？
解決辦法可能沒有吧, 可以請 CHT 換換內外線試試, 我最後受不了直接降回 2m 才解決的.
我不知機房端可不可以把下傳速度鎖慢一點, 這樣應該可以提昇 SNR, 看會不會有所改善.
換回小白也是等於把速度降下來, 藉由提昇 SNR 來變穩定吧.

我是之前用電話申請的，只打電話來說不保證速度而己

後來試了幾次SNR

Downstream 7000時，SNR 7.5~6.5跳動
Downstream 6500時，SNR 10~12跳動

但是MODEM自己會去抓那個值，6500他過一段還是會自己去更新成8000
就會出現5以下SNR值，再來就差不多要瞬斷...
有辦法從ATR-U去固定那個抓到的數值嗎=_=

紅燈閃成那樣...那不如用小白龜，雖然極速只有550K~600K
最少開二個月沒斷過.....

[yenchih]

速率是 ATUR 與 DSLAM 溝通後的結果, 據我所知無法從 ATUR 裡面設定成固定的值.
您可以打電話問 128 可不可以幫您鎖在低速率, 但您願意付 8M/640K 的電路費, 只要不瞬斷.
所以您不知您家離機房的距離？可以打電話給 123, 問客服您的距離是多少, 只要跟客服說您的電話號碼就行了.
我只是猜測您超距啦, 因為超距最容易發生瞬斷的情況, 不過也是有看過有人反應距離很近但還是會一直斷線. 也有人 SNR 很低但用得好好的.
不過超距應該不可能打個電話就可以升速了吧.
我倒是覺得只要您的距離在合理範圍內, 就可以一直去煩 CHT, 要求它們負責處理好.

[newiwgp]

作者: yenchih

速率是 ATUR 與 DSLAM 溝通後的結果, 據我所知無法從 ATUR 裡面設定成固定的值.
您可以打電話問 128 可不可以幫您鎖在低速率, 但您願意付 8M/640K 的電路費, 只要不瞬斷.
所以您不知您家離機房的距離？可以打電話給 123, 問客服您的距離是多少, 只要跟客服說您的電話號碼就行了.
我只是猜測您超距啦, 因為超距最容易發生瞬斷的情況, 不過也是有看過有人反應距離很近但還是會一直斷線. 也有人 SNR 很低但用得好好的.
不過超距應該不可能打個電話就可以升速了吧.
我倒是覺得只要您的距離在合理範圍內, 就可以一直去煩 CHT, 要求它們負責處理好.

又換了康全511，內容變的令人無法相信
Adsl Line Status OPERATIONAL
Adsl Mode G.DMT
Up Stream 640 kb (Interleave)
Down Stream 6592 kb (Interleave)
Attenuation Near End: 18.5
Near End: 21.5
SNR Margin Near End: 9
Far End: 9

我的Attenuation變成21.5?!
速度是變慢了，不過瞬斷的問題好像暫時消失了....

[yenchih]

我是覺得不同牌子的數值拿來比較可能會比較不客觀.
像我用過 AR4031B 第1批與第3批, 裡面的數值 Att 也是不一樣, 而且差很多, 不過 SNR 倒是差不多.
看您的 SNR 達到 9 了, 情況應該會好一些吧, 之前爬文是看別人說 7 以上比較不易瞬斷.
我用 8M/640K SNR 只有 5~6 有瞬斷問題.
希望您從此無瞬斷問題.