【求助】12M/1M這種數據,哪裡出了問題

[lancer]

最近剛從SEEDNET 8M升速成12M/1M,但數據卻很難看,裝機工單的機房距離是700多M,打0800080128有問到過變成1600多M,報修了兩次,最後中華電信來電跟我說
我家---南四---信義大安ATM---南港----SEEDNET機房
路由太遠,怎麼聽都不對
請問各位前輩,小弟後續該如何處理,感激不盡

[lancer]

越來越糟了,救人喔!!

[ayeteng]

最初由 lancer 發表
最近剛從SEEDNET 8M升速成12M/1M,但數據卻很難看,裝機工單的機房距離是700多M,打0800080128有問到過變成1600多M,報修了兩次,最後中華電信來電跟我說
我家---南四---信義大安ATM---南港----SEEDNET機房
路由太遠,怎麼聽都不對
請問各位前輩,小弟後續該如何處理,感激不盡

ADSL的Physical只有ATU-R <----> DSLAM的距離
你之前8M的方案可上8M嗎?
如果可!
那就是說......申請12M時DSLAM被換成適合的DSLAM，但ATU-R卻不太相容。
所以....結論是，先換一個適合的ATU-R吧

[lancer]

8M時ATU-R是CT-511C PLUS,升12M中華電信承包商來換成AR4031B,中華電信ADSL測通報竣系統是12M沒錯,不過剛換完就已經發現數值偏低,承包商不負責處理,
報修0800080128三次,有時候說我的電路是8M,有時候說12M
感覺我現在是皮球,SEEDNET不管他說沒保證頻寬,中華把問題推給SEEDNET,
可是一聽就不對,一肚子火,初估不是室外線有問題,就是局端的問題,但就是坳不到中華電信

[r6893]

要跟CHT交涉
除了裝壞人沒有第二個方法

[r6893]

先想辦法確定距離到底多長
若是1660M那8M就差不多了
若是700M則1跑2M決對沒問題
那原因可能就是你有接分機沒做迴路
或
從你家里到機房某一段線有問題

~~
你ATUR數值會跳動決對跟SEEDNET沒關係找CHT就對了

[cheerx]

目前看來問題再中華這一端比較大,不過中華也不一定能幫你解決就是了.不知道你那邊有無之前使用8M的數據的數據.根據小弟猜測有兩種可能,一是外線真的不行,可能要更換外線,也有可能附近外線品質都差不多.二是實體線路上,有什麼實體的問題.

比方說,電話被偷接,或是在ADSL分歧器之前有接分機,或根本沒裝分歧器,很多人都會犯這個錯.

另外你的ATT有點高,表示機房DSLAM跟ATUR常常要重新溝通,這是大問題,這樣使用起來可能會頓頓的.

[lancer]

室內線沒問題而且是新線,局線進來直接接分歧器到ATU-R,PHONE端在接其他電話沒錯,一開始就想請華電重拉室外線,123報價800,只好轉而報修ADSL,誰知他們..........,繼續奮戰中！！

[lancer]

r6893,峰哥,謝謝!!!

[aska]

恩 看起來好像是 SNR 太低 你會常斷線嗎!??
可能是卡 port 的問題..因為 700 m 跑到 12 M 是 ok 的
惟一一個不 ok的就是~~~~~~因為你用 Seednet ....
我的建議是 把室內線換掉成新的 還有叫他幫你降到 8 M 看看數值是否還是那摸差
下列是我的數值~~
越高越好>> SNR Margin (dB): 29.9 31.0 [ 一般 30~35 就 ok 太低會降速與斷線 ]
越低越好>> Attenuation (dB): 13.0 15.0 [完全取決於機房距離 我看過 3/2 的 200M ..]
換 PORT 不是我的建議 一般他們不會理會你的~ 因為你用~~~~~Seednet....