會員 | 【求助】買張憾訊的卡燒掉要我付錢修 . . .慘 . . . 因網友們的推薦,上個月6月25號...我到順發3C量販店 . . . 買了張 " 憾訊的Radeon 7500 Ultra " . . . 正當興高采烈一回到家時我便插在主機板上,但是卻出現異狀,傳出陣陣燒焦味... 仔細一看我的agp插槽上的顯示卡其中的一顆電晶體還是二極體燒的發紅光... 所以我趕緊將電源拔下來,發現那燒焦處附近的電路好像也毀了... 接下來我趕緊看看我的主機板有沒有事,於是插回我原本在用的Matrox G200... 接下來開機一切正常...還好沒事... 於是我當天就將卡拿回店家,並說明情形,根據維修部的說法,他要送原廠廠判,看是人為疏失... 或是自然損壞,如果判定是人為疏失他問我花多少元願意修... 有沒有搞錯...我買卡回來...一插下去卡就燒掉了...還要我自己出錢修理... 各位...就算卡沒插好應該也不至於會燒掉吧! 更何況,我又插回原本的Matrox G200 後又一切正常... 真是快氣瘋了 . . . 到現在兩個禮拜了... 剛剛工程人員打電話來說 " 建達 " 判定是 " 人為損害 " 沒辦法修,又要送回原廠... (有誰會買一張卡回來後故意將它燒掉啊! 而且他們也沒跟消費者解釋,只說了是你自己的"人為疏失 "" 一乾二淨 ") 而且說要等到月中才有消息...天啊!這是什麼辦事效率啊! 東西送過去兩個禮拜後才說沒辦法修理,轉送原廠 ... 問那些工程人員又一問三不知... 唉 . . . 難道消費者真的就這樣任人宰割嗎? 一個消費者興致勃勃的買了一張顯示卡... 卻因為顯示卡燒掉矇上可能要出錢自己維修的可能,這會讓人對這一家廠商失去信心的... 為了...此事我還寄一封信給憾訊結果... 沒錯你猜到了...就是沒有回應 . . . 真是受夠了... 各位網友們,你們有什麼建議嗎 ? |
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Private Eye | 唉!又是一位順X的受害者,建議841099兄向消基會申訴,哪有產品買回來一插就掛,還要說人為損害! |
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會員 | 反正送回原廠也是它說了算... 要是它說是你弄壞的,那你只能乖乖付錢...要不你咬我喔 ! 我只是覺得如果有問題至少要跟消費者說... 不要一句 "人為疏失 " 就把我們晃過去... |
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會員 | 我再也不會到順發3C買東西了 . . . 感覺他們的售後服務像在推託... |
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會員 | 我在超頻者天堂有遇到一個遭遇跟我一樣的人... 不過他是在超頻者的首賣會買一張APT GeForce4 Ti4200也是ic發紅光燒掉 隔天把東西寄給天堂 , 然後3天後就拿到新品了... 不同代理商,服務差那麼多... 我再也不敢在順發3C買東西了... http://www1.oc.com.tw/forums/msg.as...1&remsgid=70183 |
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會員 | 請問你的主機板是?? |
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會員 | 引用:
PS. 若還沒過保固期...直接送到建達那....應該會幫你處理吧(至少我去的時候...他有幫我處理!)....去試試看吧~~ | |
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會員 | 但是他不應該送過去兩個禮拜後才說沒辦法修啊! 那這兩個禮拜他在幹什麼? 我的主機板是ga-6OXET-C 815EP |
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窮人家的小孩 | 這我不清楚... 順發的送修流程真的"很怪"... 他們的規定裡有寫... 送修來回要20~30個"工作天"... 我懷疑他們送到火星去了... 以我們公司送修建達的狀況是... 當天通知建達(上班時間),隔天建達會派貨運來收件(上班時間)... 若有其它狀況,再隔一天會通知... 頂多五天就寄回來了... |
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