聯強貨拒買!!!

[pcboy]

小弟碰過類似的事情，在紐X買的 (印象中不是聯強貨)
新買的盒裝HD，店家當我面拆開貼貼紙，剛離開店家我發現有一個角磨損，當時心想沒什麼
不到一個月故障，拿去給店家，店家也說是我人為損壞(心中很XX)
店家的工程師建議我拿去光華新天地 N 樓 代理商維修站 比較快 (該維修中心聽說後來關了)
我拿過去，該站二話不說換個新的給我，HD 用到目前都正常

小弟學到一個教訓 : 新買 HD 一定要當店家面檢查角是否有磨損，有就要求換
其次是懷疑目前就算新包裝，也可能根本是維修過的良品

[rogershu]

作者: pcboy

小弟碰過類似的事情，在紐X買的 (印象中不是聯強貨)
新買的盒裝HD，店家當我面拆開貼貼紙，剛離開店家我發現有一個角磨損，當時心想沒什麼
不到一個月故障，拿去給店家，店家也說是我人為損壞(心中很XX)
店家的工程師建議我拿去光華新天地 N 樓 代理商維修站 比較快 (該維修中心聽說後來關了)
我拿過去，該站二話不說換個新的給我，HD 用到目前都正常

小弟學到一個教訓 : 新買 HD 一定要當店家面檢查角是否有磨損，有就要求換
其次是懷疑目前就算新包裝，也可能根本是維修過的良品

原廠→代理商，通常是密封的靜電袋包裝~
代理商→人工裝單顆紙盒，裝箱→經銷商→end user

原廠可能出包點：靜電袋包裝完要裝箱出貨時~
代理商可能出包點：人工裝單顆紙盒時。
經銷商可能出包點：有可能是從紙盒拿出來，靜電袋未拆封時就摔到了。

出包的點有很多，所以真的只能算樓主運氣差了點而已~

[pcboy]

感謝 rogershu 的說明

所以可能仍是新品，只是運送過程出問題

在靜電袋無損、單顆紙盒外觀無損的情況下
HD 的角卻是撞凹的，比較可能出問題是原廠 or 代理商

[rushoun]

總之以後買東西，先要求驗貨，大概比較能自保吧。可憐的台灣消費者.....不過會變成這樣，是消費者自己導致的，很多案例，我就不說了，國外很多，因為聰明的台灣人，或是說中國人，強姦了國外良善的退換貨服務制度.......我就不舉例說明了。

樓主別生氣，不是說您，您不過是這聰明的台灣人下的犧牲者，其中的一個而已。

話說之前送修的硬碟，果不其然，跟我預測的一樣，聯強小姐電話過來說，測不出問題。好在我送修時，就已經跟這小姐說過，有可能測不出來，因為format之後在win下都正常。但是上DVR後，他就是不正常，會導致DVR愈來愈慢，也導致DVR不開機，拔掉就正常。

剛format後他就正常一陣子，接下來就週而復始如我前面形容的。

我是覺得，這聯強小姐服務不錯，還會電話通知，說幫我再送一次，只是因為清明休假關係，會延後時間。
也好在，我事先就說明這硬碟問題，小姐很清楚現況。

所以....結論是，自己做好該做的。跟人應對的技巧，有時也很重要。人跟人嘛，有時就是種感覺，奇蒙子而已....

我這顆硬碟送修後的結果會怎樣還不知道，但是一有結果，我會po文跟大家回報吧!
希望是正面的好結果.....

[cengzie]

現在買東西 誰便宜 誰就是老大~

沒辦法 錢太難賺了..

我出機也是 誰便宜就買誰的..

很久以前 還會去朋友那買 換貨方便 可先電話叫貨組好開車取機 離開不用十分鐘..

現在 也是只能去原xx 買因為他便宜~

如果自用hdd 就去稍大繞一下 誰便宜買誰 新天地有幾家真的很便宜 雖然是"聯x"貨...

然後硬得開發票的就送公司 換稅金回來 再省一次.... 錢真的越來越難賺...

真的是便宜誰老大 我有時半夜開車從我家去中和花兩小時可能還賺沒300ntd (扣去油錢)..

[水色憂鬱]

大大這個經驗我在去年才學到了!!
我也是買聯強代理 WD 硬碟,也是裝機後發現聲音異常
並拿回購買處說有故障要換新,但是裝機過程有一角摩到
判定不能換心只能送修...
所以安裝新硬碟最好把排線拉出來先測試,正常後再裝機~!

[rushoun]

作者: rushoun

總之以後買東西，先要求驗貨，大概比較能自保吧。可憐的台灣消費者.....不過會變成這樣，是消費者自己導致的，很多案例，我就不說了，國外很多，因為聰明的台灣人，或是說中國人，強姦了國外良善的退換貨服務制度.......我就不舉例說明了。

樓主別生氣，不是說您，您不過是這聰明的台灣人下的犧牲者，其中的一個而已。

話說之前送修的硬碟，果不其然，跟我預測的一樣，聯強小姐電話過來說，測不出問題。好在我送修時，就已經跟這小姐說過，有可能測不出來，因為format之後在win下都正常。但是上DVR後，他就是不正常，會導致DVR愈來愈慢，也導致DVR不開機，拔掉就正常。

剛format後他就正常一陣子，接下來就週而復始如我前面形容的。

我是覺得，這聯強小姐服務不錯，還會電話通知，說幫我再送一次，只是因為清明休假關係，會延後時間。
也好在，我事先就說明這硬碟問題，小姐很清楚現況。

所以....結論是，自己做好該做的。跟人應對的技巧，有時也很重要。人跟人嘛，有時就是種感覺，奇蒙子而已....

我這顆硬碟送修後的結果會怎樣還不知道，但是一有結果，我會po文跟大家回報吧!
希望是正面的好結果.....

回報我的WD硬碟送修結果:
昨天收到簡訊，今天去取貨。
聯強請我簽2張單子，第1張是上次送修的，大概是我這邊這間聯強自己檢修，結果說正常，小姐又送1次，往台北送吧?所以出現2張送修單，總之2張都簽名。

拿硬碟，內附一張說明的單據。
結果認定故障，所以換了一顆新的回來，台北那邊的檢修比較仔細嗎?
顯然....事先說明，清楚描述故障狀況，是很重要的。
所以...我碰到的，是好結果，聯強的服務，不錯啊。

[sonyhouse]

作者: rushoun

回報我的WD硬碟送修結果:
昨天收到簡訊，今天去取貨。
聯強請我簽2張單子，第1張是上次送修的，大概是我這邊這間聯強自己檢修，結果說正常，小姐又送1次，往台北送吧?所以出現2張送修單，總之2張都簽名。

拿硬碟，內附一張說明的單據。
結果認定故障，所以換了一顆新的回來，台北那邊的檢修比較仔細嗎?
顯然....事先說明，清楚描述故障狀況，是很重要的。
所以...我碰到的，是好結果，聯強的服務，不錯啊。

你還是沒拍壞掉的地方圖片呀 你拍維修單有什麼用

[rushoun]

作者: sonyhouse

你還是沒拍壞掉的地方圖片呀 你拍維修單有什麼用

請把討論串看完再發言。
不然你根本不知道我們是在討輪什麼?
沒頭沒腦的要求拍故障.....
還有就是....這討論串的苦主不是我。

哪裡壞掉?拍出來?我要拆開硬碟拍嗎?
我是消費者，不管什麼壞掉，反正就是不能用，送修之後聯強就換個新的給我呀....

後來我才發現，原來我的硬碟是使用在DVR系統上，但是DVR設計成要先把硬碟裝進硬碟抽取盒中，然後再接上DVR中。
這抽取盒一定有問題，因為問題還是發生。
最後....跳過抽取盒，硬碟直接DVR，就沒問題了。

結論就是....聯強服務還不錯(應該說看人)，其實硬碟根本沒問題，是抽取盒問題。
但是維修站也沒說什麼，台北也沒說什麼，還是換新的硬碟給我。
我覺得.....溝通態度跟說話方式真的很重要，年紀大的好處，就是會哈啦!
跟小姐攀交情，就算沒問題，他也會幫你跟台北爭取換新的。
對於聯強國際這間大公司來說，一顆硬碟根本不算什麼，有問題的，還是在處理服務的人身上....

有些網友，東西一壞，就氣呼呼的找維修站.......心理一旦沒能冷靜下來，溝通就會出問題，然後......就這樣啦!

[rogershu]

作者: sonyhouse

你還是沒拍壞掉的地方圖片呀 你拍維修單有什麼用

如果rushoun兄他的硬碟是「壞軌」的話，數位相機拍得出來?

人家只是舉他自己的例子在分享與樓主遇到的狀況來比較，那請問你是?