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話說在今年7月底的電腦展中訂了一台philips的107p螢幕,當天是星期六,會場的人跟我打包票說"星期一一定到",這時我就覺得他們有點奇怪,被我ㄠ了一堆贈品+少1000+元,說話還如此大方...... 到了下星期一,螢幕果然沒到,我就打電話去他們給我們的名片上的電話號嗎,他們的《第一個》理由是"要送的貨很多,所以有一點delay,星期二應該會到",星期二時螢幕還是沒到,我再打去,他們的第二個理由是"要送出去的時候會打電話通知我們"!!@@#$^%&  mad:隔了四天,也就是星期六,螢幕總算是送到了,不過那家公司之前並沒有打來說....... 這還沒結束,以上祇是前半段而已........ 好不容易才送來的螢幕,當然趕快裝起來用用看,一開始還好,在打字時才發現螢幕上有兩條淡淡的黑線,翻爛了說明書也沒有關於這兩條線的部分,所以就打去該家公司問,這時就發生了典型的"三不政策"(不知道,不清楚,不要問我),而且每次要找他們老闆時,老闆就是: 1.開會 2.剛出去耶.....不知道去哪了 3.很乾脆的說"他不在" 最後,也就是在螢幕送來之後的禮拜五,接電話的小姐就丟給我一個電話,竟是飛利浦的維修部門  打去之後,他們先派了一個工程師來看,那個工程師就說是螢幕內部用來支撐結構的線,我也姑且相信他了,既然是螢幕本身的問題,我也就認了.......心得: 1.買東西要買公司出的貨 2.philips的客服不錯,聽了我的故事之後,把我的保固期拉長至兩年(原來只有30天) 3.買螢幕要現場看,現場抱回家....... | |
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| 絕地武藝初學者  | 關於那個黑線......... 那兩條是阻尼線 映像管校正用的所以不是螢幕的問題 不過客服跟品質維修倒是挺重要地 |
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| ．戶樞不蠹．流水 | 問題是..客服連組尼線也不知道.....你覺得她們有做好員工基礎知識訓練嗎? |
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| 風来坊 | 真奇怪，我買電腦的東東很久了 倒很少碰到這類超xx的事也！可能是運氣比較好吧！ 像我上次在站前NOVA，網路上謠傳是黑店的羅迪，訂了ViewSonicPF790 他們說店裡沒貨了，叫我先付錢他們從原廠送到我家，我不疑有他就答應嘍 回到家後越想越不對，不過三天後就宅配到府嘍 那個送貨員也真好心，辛苦的把19"CRT從一樓搬到五樓我家(我家沒電梯也！) 後來我測試也沒問題啊！用了快二年還很勤奮的給我做苦工咧！從早開著到晚上 PS: 頂樓的大大 我也很好奇那mpeg也！ 寄給我好不好？謝啦！ 我的e-mail==>[email protected] |
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| 絕地武藝初學者 | 對啊..TIM大哥 我也認為你說的對..所以我才說 客服跟品質維修倒是挺重要地 沒別的意思 也想跟kuarcis兄解釋一下  |
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| 設計師  | 引用:
只想偷吃步~ 可憐...這些老板眼種只有孫中山而已... 難怪沒品質... | |
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| VECTRA-B 進口版 | 引用:
不過我是想敗ㄍ19"ㄉ``或21"ㄉ````反正crt一用就是好幾年``` 小強兄...你ㄉ790買多少ㄚ?~~ | |
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| 風来坊 | 引用:
現在應該便宜很多了吧！？ | |
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| VECTRA-B 進口版 | 引用:
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| 會員 | 唉 我覺得客服部不知,但你有要作作功課丫像你現在會打上來當初也可以打上來問丫.全平面螢目一般有泥阻線是.......常識 |
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